Medewerker Klantcoördinator

Utrecht

Solliciteren

Word jij blij van klanten ontzorgen? Heb je (technisch) inzicht en werk jij altijd nauwkeurig? Dan ben jij misschien wel de nieuwe aanwinst voor ons Onboarding & Cashless team. Lees snel verder en kijk of wij een match zijn!

Wat ga je doen?

Voordat ons betaalsysteem perfect kan draaien bij onze klanten, is er een goede voorbereiding nodig. Als ‘Medewerker Klantcoördinator’ begeleid jij onze nieuwe klanten bij een optimale implementatie van de betaalmogelijkheden. Er zijn verschillende (technische) systemen en diensten die wij moeten inrichten, voordat een klant met onze betaaloplossingen kan werken (ook afhankelijk van de wensen van de klant). Jij ziet het als een uitdaging om dit zo goed mogelijk uit te werken. Je leert snel met nieuwe programma’s werken waarvoor je een stukje inzicht nodig hebt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verschillende administratieve werkzaamheden. Met jouw zorgvuldigheid en servicegerichte houding weet jij onze klanten volledig te ontzorgen.

Wat bied jij ons?

  • Nauwkeurigheid is één van jouw sterkste competenties;
  • Je denkt altijd oplossingsgericht;
  • Je bent nieuwsgierig en pakt snel nieuwe dingen op;
  • Je hebt een klantvriendelijke en servicegerichte houding;
  • Tijdens piekmomenten houd jij je hoofd koel en weet je het overzicht te bewaren;
  • Je kan goed zelfstandig werken;
  • Je bent een echte teamplayer.

Wat bieden wij jou?

  • Een plek binnen een gedreven, dynamische en ambitieuze organisatie;
  • Verantwoordelijkheid in communicatie met onze grootste klanten;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
  • Een informele werksfeer met afwisselende taken;
  • Zelfontplooiing, onder andere door middel van coaching- en trainingstrajecten;
  • Een marktconform salaris;
  • Een fulltime functie, per direct in te vullen;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Mogelijkheid tot deelname aan onze interne bootcamp.

Bedrijfsprofiel

Wij zijn Twelve! Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Het systeem werkte goed en al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossingen. Vandaag de dag hebben we ons ook naast de nummer één in de sport opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Musea. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket om zo iedereen een zorgeloze betaalwereld te bieden!

Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen, werken wij met ons steeds verder groeiende team, hard voor onze klanten en voor elkaar. Uiteraard vinden wij dat naast hard werken, gezelligheid en het vieren van (persoonlijke) successen ook erg belangrijk zijn. Wij dagen je alvast uit voor een wekelijkse bootcamp of een potje tafelvoetbal. Geniet van een heerlijk verzorgde lunch, ga meer op onze legendarische jaarlijkse wintersport en drink vrijdags een drankje met je collega’s in onze eigen kantine met uitzicht op het veld van FC Utrecht!

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar mensen die onze klanten willen ontzorgen, hard werken, maar ook van gezelligheid houden. Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Vacature Medewerker Klantcoördinator’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Lisa Arnoldus of vul het formulier hieronder in.