Administratief Medewerker Onboarding

Solliciteren

Word jij blij van het ontzorgen van klanten? Werk je oplossingsgericht en staat klantvriendelijkheid altijd voorop in jouw werk? Dan ben jij de nieuwe aanwinst voor ons onboarding service team!

Wat ga je doen?

Voordat onze betaalsystemen volop kunnen draaien bij onze klanten, is er goede voorbereiding nodig. Als Administratief Medewerker bij ons Onboarding Team zorg jij er bijvoorbeeld voor dat pincontracten klaar gemaakt worden zodat er gepind kan worden, maar je bestelt ook betaalpassen en bandjes voor klanten die hun event graag cashless willen draaien.

Maar daar houdt je werk nog niet mee op. Ook de administratieve afhandeling na een evenement komen bij jou terecht. Wanneer een klant betaalpassen heeft gebruikt bieden wij namelijk de mogelijkheid tot restitutie aan. Jij maakt de restitutie bestanden op en schakelt met de klant zodat de bestanden worden verwerkt.

Dit is een kleine greep van de veelzijdige administratieve functie gecombineerd met service gerichte taken. Wanneer evenementbezoekers of supporters vragen hebben sta jij ze te woord via de mail of telefoon en ontzorg je samen met je enthousiaste team onze klanten.

Wat bied jij ons?

  • Nauwkeurigheid is een van jouw sterkste competenties;
  • Je werkt oplossingsgericht;
  • Je kan goed zelfstandig werken en je hebt een klantgerichte houding;
  • Tot slot ben je een echte teamplayer.

Wat bieden wij jou?

  • Een plek binnen een gedreven, dynamische en ambitieuze organisatie;
  • Een veelzijdige parttime functie voor 24 uur in de week.
  • Verantwoordelijkheid in communicatie met onze grootste klanten;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
  • Een informele werksfeer met afwisselende taken;
  • Zelfontplooiing, onder andere door middel van coaching- en trainingstrajecten;
  • Marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Gebruik van een fitnessabonnement en mogelijkheid tot deelname aan interne bootcamp.

Bedrijfsprofiel

Onder de naam Twelve ontwikkelen en implementeren wij betaaloplossingen. Het begon in 2007 met betaaloplossingen speciaal voor sportverenigingen. Door de grote vraag vanuit andere markten, zoals horeca, stadions en evenementen, bedienen wij nu ook deze branches.

Bij Twelve werken gedreven en ambitieuze mensen, die net dat stapje extra zetten voor onze klanten en voor elkaar. Naast al het harde werken, vinden wij ruimte voor gezelligheid ook erg belangrijk. Wij dagen je alvast uit voor een deelname aan onze wekelijkse bootcamp, een potje tafeltennis of tafelvoetbal. De derde helft vindt plaats in onze eigen kantine in het FC Utrecht stadion met uitzicht op het veld!

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar mensen die onze klanten willen ontzorgen, net dat stapje extra willen zetten, maar ook van gezelligheid houden. Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Vacature Administratief Medewerker’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Lisa Arnoldus of vul het formulier hieronder in.