Klantenservice Medewerker

Solliciteren

Heb jij een klantvriendelijke en servicegerichte instelling en haal jij energie uit het helpen van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Twelve ben je het visitekaartje richting onze klanten. Jij zorgt er samen met je collega’s van ons enthousiaste Service team voor dat alle vragen van onze klanten op de juiste wijze worden behandeld en problemen worden opgelost. Dit doe je door klanten telefonisch te woord te staan, met hen mee te denken en advies te geven over hoe onze producten het beste werken. Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop en je zoekt altijd naar de juiste oplossing.

Wat bied jij ons?

  • Je bent enthousiast en positief ingesteld;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je denkt in oplossingen en bent behulpzaam;
  • Je laat je niet snel van de wijs brengen en behoudt (ook bij drukte) altijd het overzicht;
  • Het is een pré als je de Franse taal beheerst. Wij willen naast de Nederlandse en Belgische markt ook de Franse markt veroveren.

Wat bieden we jou?

  • Een inspirerende werkomgeving, we zitten in het stadion van FC Utrecht;
  • Werken voor grote en aansprekende klanten, maar ook voor kleinere organisaties;
  • Ruimte voor eigen initiatieven;
  • Aandacht en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Een fulltime functie, per direct in te vullen.

Bedrijfsprofiel

Wij zijn Twelve! Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Het systeem werkte goed en al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossing. Vandaag de dag hebben we ons naast de nummer één in de sport opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Musea. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket om zo iedereen een zorgeloze betaalwereld te bieden!

Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen, werken wij met ons steeds verder groeiende team, hard voor onze klanten en voor elkaar. Uiteraard vinden wij dat naast hard werken, gezelligheid en het vieren van (persoonlijke) successen ook erg belangrijk zijn. Wij dagen je alvast uit voor een wekelijkse bootcamp of een potje tafelvoetbal. Geniet van een heerlijk verzorgde lunch, ga mee op onze legendarische jaarlijkse wintersport en drink vrijdags een drankje met je collega’s in onze eigen kantine met uitzicht op het veld van FC Utrecht!

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar mensen die onze klanten willen ontzorgen, hard werken, maar ook van gezelligheid houden. Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Vacature Klantenservice Medewerker Twelve’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Lisa Arnoldus of maak gebruik van onderstaand formulier.