Medewerker Klantenservice

Solliciteren

Wat ga je doen?

Als medewerker van de klantenservice ben je het visitekaartje van ons bedrijf en haal je energie uit het helpen van onze klanten. Je staat klanten telefonisch te woord, lost problemen op en geeft advies over hoe onze betaalsystemen het beste werken. Bovendien geef je telefonische trainingen aan klanten waarin je laat zien hoe alles werkt zodat zij direct met het betaalsysteem aan de slag kunnen. Daarnaast ben je bezig met het inplannen van afspraken en het verwerken van contracten en zorg jij er samen met de afdeling Technische Dienst voor dat alle producten op het juiste tijdstip worden geleverd. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel en je werkt altijd oplossingsgericht. Je maakt onderdeel uit van een team van vijf gezellige en gedreven collega’s.

Wat bied jij ons?

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift;
  • Je werkt klantvriendelijk en oplossingsgericht;
  • Je bent in bezit van rijbewijs B;
  • Affiniteit met techniek is een pré.

Wat bieden we jou?

  • Een plek binnen een gedreven, dynamische en ambitieuze organisatie;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
  • Een informele werksfeer met afwisselende taken;
  • Zelfontplooiing, onder andere door middel van coaching- en trainingstrajecten;
  • Marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Gebruik van een fitnessabonnement en mogelijkheid tot deelname aan interne bootcamp;
  • Het aantal uren per week is bespreekbaar, de functie is per direct in te vullen.

Bedrijfsprofiel

Onder de naam Twelve ontwikkelen en implementeren wij betaaloplossingen. Het begon in 2007 met betaaloplossingen speciaal voor sportverenigingen. Door de grote vraag vanuit andere markten, zoals horeca, stadions en evenementen, bedienen wij nu ook deze branches.
Wij zijn Twelve en wij zijn jouw Twaalfde man. Een praktische betaaloplossing die bij iedere gelegenheid past. Elke sportwedstrijd, kopje koffie aan de bar of op een evenement. Wij zijn hier om ondernemers, organisaties en bestuurders te ondersteunen, zodat zij recht op hun doel af kunnen gaan.
Bij Twelve werken jonge, gedreven en ambitieuze mensen, die net dat stapje extra zetten voor onze klanten en voor elkaar. Naast al het harde werken, is er bij ons natuurlijk ook ruimte voor gezelligheid. Wij dagen je alvast uit voor een bootcamp, potje tafeltennis of tafelvoetbal. De derde helft vindt plaats in onze eigen kantine in het FC Utrecht stadion met uitzicht op het veld!

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar mensen die klanten willen ontzorgen en net dat stapje extra zetten, maar ook van gezelligheid houden. Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Vacature Medewerker Klantenservice’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Lisa Arnoldus of maak gebruik van onderstaand formulier.