Medewerker servicedesk ICT

Solliciteren

Ben jij veelzijdig, sociaal en klantgericht? Weet jij jouw technische kennis te combineren met deze vaardigheden en breng je graag een glimlach op het gezicht van onze klanten? Dan ben jij de nieuwe aanwinst voor ons Service team!

Wat ga je doen?

Als Medewerker servicedesk ICT ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Je staat klanten telefonisch te woord bij technische vragen en lost pin- en computerstoringen op. Daarnaast geef je advies over hoe onze betaalsystemen het beste werken. Je stelt de kassa applicatie in om vervolgens trainingen te geven aan de gebruikers. Tijdens deze training laat je zien hoe alles werkt zodat zij direct met het betaalsysteem aan de slag kunnen. Je plant afspraken in en verwerkt contracten, samen met de afdeling Technische Dienst zorg jij er voor dat alle producten op het juiste tijdstip worden geleverd.

Wat bied jij ons?

  • Je hebt kennis van Windows Operating Systemen (8, 10, XP);
  • Je weet raad met het instellen van IP adressen;
  • Je hebt een opleiding gevolgd in de richting van ICT, systeembeheer of netwerkbeheer;
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk en denkt oplossingsgericht;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

  • De mogelijkheid om jouw technische skills verder te ontwikkelen;
  • De kans om te werken binnen een jonge, dynamische en ambitieuze organisatie;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s die voor elkaar klaar staan;
  • Een informele werksfeer en een open cultuur;
  • Zelfontplooiing, door middel van coaching- en trainingstrajecten;
  • Marktconform salaris op basis van ervaring en opleiding;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Gratis gebruik van een fitnessabonnement en de mogelijkheid tot deelname aan een interne bootcamp;
  • Een functie voor 32-40 uur.

Bedrijfsprofiel

Twelve is dé specialist op het gebied van slimme betaaloplossingen. In 2007 zijn wij begonnen met betaaloplossingen speciaal voor sportverenigingen. Al snel bleek dat deze vraag er ook was vanuit andere branches, zoals horeca, sportstadions en evenementen. Hierdoor bedienen we nu ook deze branches met veel succes. Daarnaast is het afgelopen jaar Quarto overgenomen. Quarto richt zich net als wij ook op betaaloplossingen, maar dan op het gebied van catering, zorg en musea. Twelve is ambitieus en altijd op zoek naar mogelijkheden om te groeien en jij kan hier je bijdrage in leveren!

Ons team bestaat uit, gedreven en ambitieuze mensen, die net dat stapje extra zetten voor onze klanten en voor elkaar. Naast hard werken, vinden wij gezelligheid en ontspanning ook erg belangrijk. Doe jij mee met de bootcamp, ben je in voor een potje tafeltennis of tafelvoetbal? De derde helft vindt plaats in onze eigen kantine in het FC Utrecht stadion met uitzicht op het veld!

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar mensen die klanten willen ontzorgen en net dat stapje extra zetten, maar ook van gezelligheid houden. Ben jij geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Vacature Medewerker Servicedesk ICT’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Lisa Arnoldus of maak gebruik van onderstaand formulier.