Kassa
Pin & betalingen
Beheer & inzicht

KLANT

PRODUCTEN

Go Ahead Eagles versnelt stadionservice met Twelve’s kassasysteem en Paycards

Go Ahead Eagles versnelt hun stadionservice met Twelve

Tijdens wedstrijddagen draait alles om snelheid bij Go Ahead Eagles. Duizenden supporters willen tegelijk bestellen, eten en drinken, zonder lang te wachten. Met het gebruiksvriendelijke kassasysteem en de Paycards van Twelve zorgt de club voor snelle transacties, kortere wachtrijen en tevreden fans in het stadion.

Over Go Ahead Eagles

Go Ahead Eagles is een Nederlandse profclub uit Deventer, opgericht in 1902. De thuiswedstrijden worden gespeeld in het karakteristieke stadion De Adelaarshorst, midden in de woonwijk Voorstad. Met de herkenbare rood-gele kleuren en een rijke historie is Go Ahead Eagles een club die draait op passie, beleving en een ongekend trouwe achterban.

De uitdaging

Op drukke wedstrijddagen moest de club in korte tijd duizenden transacties verwerken. Het kassasysteem moest dus niet alleen razendsnel en betrouwbaar zijn, maar ook eenvoudig genoeg voor tijdelijke krachten en vrijwilligers die slechts een korte uitleg krijgen. Daarnaast wilde de club een flexibele betaaloplossing bieden voor zowel pinbetalingen als prepaid betaalpassen, zodat iedere fan op zijn eigen manier gemakkelijk kan afrekenen.

De oplossing van Twelve

Met het kassasysteem van Twelve beschikt Go Ahead Eagles over een gebruiksvriendelijk en stabiel systeem dat speciaal is ontwikkeld voor omgevingen met hoge volumes. De intuïtieve indeling zorgt ervoor dat medewerkers er binnen enkele minuten mee kunnen werken, wat de snelheid en consistentie aan de verkooppunten ten goede komt.

De integratie met Twelve Paycards biedt fans de mogelijkheid om snel en contactloos te betalen binnen het stadion. De passen zijn eenvoudig op te waarderen, waardoor wachttijden afnemen en de doorstroom bij de horecapunten merkbaar verbetert. Via de beheeromgeving krijgt het horecateam realtime inzicht in omzet, transacties en populaire producten, allemaal binnen één overzichtelijk dashboard.

De resultaten

Dankzij het kassasysteem van Twelve werkt Go Ahead Eagles nu met een betaaloplossing die piekbelasting moeiteloos aankan, eenvoudig te bedienen is voor álle medewerkers en tegelijk ultiem gemak biedt aan supporters. De snelle transacties, flexibele betaalmogelijkheden en realtime inzichten helpen het team om elk wedstrijddagscenario strak aan te sturen.

Met de betrouwbare ondersteuning van Twelve heeft de club een toekomstbestendig systeem in handen dat de beleving in De Adelaarshorst merkbaar versterkt.

Veelgestelde vragen

Piekmomenten kun je eenvoudig opvangen met de mobiele oplossingen van Twelve, zoals de handhelds. Deze flexibele extra verkooppunten kunnen snel worden ingezet wanneer de drukte toeneemt, zonder dat je permanent extra personeel of vaste hardware hoeft aan te schaffen. Zo blijf je efficiënt, bespaar je kosten en verbeter je de klantervaring.

Het kassasysteem accepteert alle digitale betaalmethoden, waaronder pinpassen, creditcards, betaalpassen, contant, op rekening en mobiele betalingen. Uiteraard kunnen ook contante betalingen worden verwerkt, of juist contactloze betalingen. Meer weten over contactloze betalingen en de voordelen lees je hier: https://www.twelve.eu/blog/cashless-betalen

Nee, de kosten voor de softwarelicentie bestaan uit een vast maandelijks bedrag dat contractueel is vastgelegd en niet afhankelijk is van je omzet. Je betaalt dus niet extra wanneer je meer omzet draait. Eventuele transactiekosten voor pinbetalingen staan hier los van.

Na akkoord op de offerte word je gekoppeld aan een implementatiemanager. Samen bepaal je of de installatie online plaatsvindt of fysiek op locatie. Bij een online installatie begeleiden we je via een Teams-meeting bij het aansluiten van de hardware en controleren we gezamenlijk of alles correct werkt en klaar is voor gebruik.

De gemiddelde doorlooptijd van de volledige implementatie van ons kassasysteem, vanaf het moment van akkoord op de offerte tot het daadwerkelijke operationele gebruik, bedraagt doorgaans 6 tot 8 weken. Deze periode stelt ons in staat om het systeem volledig naar wens in te richten en ervoor te zorgen dat al je producten klaar zijn voor gebruik.

Neem contact op

Onze POS- en kassaexperts hebben inmiddels al meer dan 10.000 locaties aangesloten, en staan jou graag te woord.

Plan een demo in

Wil je een online demo? Of heb je liever een afspraak bij jou op locatie? Wat voor jou het beste uitkomt. Onze POS- en kassaexperts plannen graag een afspraak met je in. Je kunt natuurlijk ook altijd even bellen.

Boek een demo

Of probeer onze kassatour

Klik zelf door onze software tijdens deze online kassatour. Ervaar de gebruiksvriendelijkheid en kracht van Twelve.

Doe de tour