Smaak Bedrijfscatering optimaliseert service met Twelve’s kassa en handhelds

Smaak Bedrijfscatering verzorgt dagelijks de catering op meer dan vijftig locaties in Nederland. Met het kassasysteem en de handhelds van Twelve heeft Smaak altijd grip op service en omzet. Dankzij het gebruiksgemak, de realtime inzichten en de flexibiliteit werkt het team sneller en efficiënter dan ooit.

‍

Over Smaak Bedrijfscatering

Smaak Bedrijfscatering verzorgt bij meer dan vijftig locaties door heel Nederland de lekkerste eet- en drinkwaren. Hun concepten, waaronder Koffie met Smaeck, Butik met De Lunchtafel en diverse bedrijfsrestaurants, bieden voor ieder bedrijf een passende cateringoplossing. Sinds de start in 2012 vertrouwt Smaak al tien jaar op de betaaloplossingen van Twelve om hun service soepel te laten verlopen.

De uitdaging

Met zoveel verschillende locaties en medewerkers, waaronder uitzendkrachten, was Smaak op zoek naar een kassasysteem dat voor iedereen eenvoudig te gebruiken is. Tegelijkertijd moest het systeem flexibel en op afstand te beheren zijn, zodat het zowel in vaste bedrijfsrestaurants als bij tijdelijke locaties of evenementen effectief ingezet kon worden.

De oplossing van Twelve

Met het kassasysteem van Twelve vond Smaak een gebruiksvriendelijke en schaalbare oplossing. De kassa’s kunnen eenvoudig op afstand worden ingericht en aangepast, terwijl kleurcodering zorgt voor een snelle herkenning van producten en een overzichtelijke bediening aan de kassa.

Daarnaast maken de handhelds van Twelve het mogelijk om gasten overal te bedienen. Deze mobiele apparaten stellen het team in staat om direct bestellingen op te nemen en betalingen af te handelen, bijvoorbeeld op buitenterrassen of tijdens evenementen. Bij piekmomenten kan Smaak eenvoudig opschalen door extra handhelds in te zetten, zodat de service overal vlot blijft verlopen.

Resultaat

Dankzij het kassasysteem en de handhelds van Twelve kan Smaak Bedrijfscatering overal efficiënt en snel bedienen. De duidelijke productherkenning en het overzichtelijke systeem maken de bediening eenvoudig voor zowel vaste medewerkers als tijdelijke krachten.

Realtime inzicht in omzet en prestaties helpt het team om op afstand te sturen en de service overal consistent te houden. Zo heeft Smaak een flexibele, schaalbare en betrouwbare oplossing die perfect aansluit bij de uiteenlopende behoeften van hun locaties en evenementen.

‍

“Het is belangrijk dat uitzendkrachten ook direct met de kassa aan de slag kunnen.”

Hans Namink

COO en mede-eigenaar bij SMAAK Bedrijfscatering

Veelgestelde vragen

Ja, de software biedt realtime inzicht in rapportages en analyses. Via de beheeromgeving heb je altijd en overal toegang tot gegevens over omzet, verkochte producten en voorraad. Dit ondersteunt je bij de administratie en helpt je snelle, datagedreven beslissingen te nemen.

Ja, alle rapportages zijn online beschikbaar via de beheeromgeving van Twelve. Je kunt inloggen vanaf een laptop, telefoon of elk ander apparaat met internet en realtime inzicht krijgen in omzet, kasstromen en productstatistieken, ook wanneer je niet op locatie bent. Meer informatie over rapportages vind je hier: https://help.twelve.eu/nl/rapporten

De overstap gaat snel en eenvoudig. Na aanschaf neemt een implementatiemanager contact met je op om jouw wensen en werkprocessen door te nemen. Vervolgens richten we het systeem optimaal in, zodat je zonder vertraging aan de slag kunt. Het proces is ontworpen om zo efficiënt mogelijk te verlopen en onderbrekingen in de bedrijfsvoering te minimaliseren.

Er is geen maximum aantal handhelds die je tegelijk kan gebruiken. Dit betekent dat je op drukke dagen je gehele team kan voorzien van een handheld, waardoor je zo efficiënt en snel mogelijk bestellingen kan opnemen.

Ja, bij actief gebruik gaat de batterij van de handheld tot wel 7 uur mee. Daarmee is hij geschikt voor een volledige dient zonder tussentijds opladen.

‍

Ja, bij Twelve bieden we training en begeleiding aan als onderdeel van het onboarding proces. Onze kassasystemen zijn ontworpen op gebruiksvriendelijkheid, zodat zowel vast als tijdelijk personeel snel aan de slag kan. Bij de installatie ontvang je online trainingen, en daarnaast staat er een uitgebreide helpdesk voor je klaar voor support na de installatie. Onze helpdesk kan je bereiken via deze link: https://help.twelve.eu/nl

Neem contact op

Onze POS- en kassaexperts hebben inmiddels al meer dan 10.000 locaties aangesloten, en staan jou graag te woord.

Plan een demo in

Wil je een online demo? Of heb je liever een afspraak bij jou op locatie? Wat voor jou het beste uitkomt. Onze POS- en kassaexperts plannen graag een afspraak met je in. Je kunt natuurlijk ook altijd even bellen.

Of probeer onze kassatour

Klik zelf door onze software tijdens deze online kassatour. Ervaar de gebruiksvriendelijkheid en kracht van Twelve.

Smaak Bedrijfscatering optimaliseert service met Twelve’s kassa en handhelds