De Watertoren | Twelve

KLANT

PRODUCTEN

Grillroom-Cafetaria De Watertoren kiest voor bestellen en betalen via Twelve

Al meer dan veertig jaar actief in de horeca als “de shoarmaloog”

Midden in Nijverdal vind je Grillroom-Cafetaria De Watertoren, genoemd naar de watertoren die vlakbij staat. Eigenaar Sabit Figengül is al meer dan veertig jaar actief in de horeca en is in Nijverdal en omgeving een bekend gezicht als “de shoarmaloog”.

‍

Op de kaart staan de klassiekers van een goede snackbar: friet, kroketten en frikandellen, aangevuld met shoarma, döner en gerechten van de grill. Gasten kunnen er aan tafel eten of hun bestelling to-go meenemen.

Iedereen achter de kassa moet snel en foutloos bestellingen aan kunnen slaan

Sabit was op zoek naar een kassa die niet alleen voor hemzelf, maar ook voor zijn personeel eenvoudig te begrijpen was. Zeker in een zaak met veel verschillende gerechten en extra’s, zoals een keuze aan sauzen bij de friet, moet iedereen achter de kassa snel bestellingen kunnen aanslaan zonder fouten te maken.

‍

Sabit: “Ik ben al meer dan veertig jaar actief in de horeca, redelijk bekend hier in Nijverdal en omgeving als de shoarmaloog. Ik was op zoek naar een eenvoudig te begrijpen kassa, waar ook mijn personeel mee overweg kon.”

‍

Verschillende modules om bestellingen extra snel af te handelen

Sabit gebruikt de kassa van Twelve in combinatie met een pinapparaat die direct aan de kassa is gekoppeld. Wanneer Sabit op de ‘pin-knop’ tikt op de kassa staat het bedrag automatisch klaar op het pinapparaat. Geen aparte handelingen en geen risico dat de bedragen niet overeenkomen.

‍

Daarnaast gebruikt hij de supplementenmodule om extra’s snel af te handelen. Vraagt een gast een patatje met een andere saus dan standaard, bijvoorbeeld curry in plaats van ketchup, dan is dat in een paar tikken geregeld.

‍

Onlangs breidde De Watertoren verder uit met een nieuwe pinterminal (A77), en bracht de zaak het onderhoud en de support daarvan volledig onder bij Twelve. Daarmee kan Sabit voor zowel zijn kassa als zijn pinterminal bij dezelfde partij terecht.

‍

Eén aanspreekpunt voor kassa, pin en support

Sabit is te spreken over hoe Twelve reageert als er iets misgaat: hij belt met een probleem, en dat wordt direct opgepakt. Die service is voor hem een belangrijke reden om Twelve ook aan te bevelen bij andere ondernemers in de horeca.

‍

Wel benadrukt hij dat een systeem alleen zo goed werkt als de uitleg die je er zelf aan geeft: duidelijk zijn over wat je nodig hebt, zorgt voor het beste resultaat.

‍

Met de nieuwe pinterminal en de service overgenomen door Twelve, heeft Sabit nu één aanspreekpunt voor bestellen, betalen én support, in plaats van meerdere partijen.

‍

Ook interesse in de POS- en kassasystemen van Twelve? Plan een afspraak met ons in voor een gratis demo.

“Aan collega’s in de horeca beveel ik Twelve zeker aan. Het is een makkelijk systeem, en ze denken altijd samen met je mee.”

Sabit Figengül

Eigenaar, Grillroom-Cafetaria De Watertoren

Veelgestelde vragen

No items found.

Neem contact op

Onze POS- en kassaexperts hebben inmiddels al meer dan 10.000 locaties aangesloten, en staan jou graag te woord.

Plan een demo in

Wil je een online demo? Of heb je liever een afspraak bij jou op locatie? Wat voor jou het beste uitkomt. Onze POS- en kassaexperts plannen graag een afspraak met je in. Je kunt natuurlijk ook altijd even bellen.

Of probeer onze kassatour

Klik zelf door onze software tijdens deze online kassatour. Ervaar de gebruiksvriendelijkheid en kracht van Twelve.