Skip to main content
POS register
Card payments
Management and insight

customer

PRODUCTS

Doux-Patisserie scoort snelheid en eenvoud met Twelve’s kassasysteem

‍

Doux-Patisserie scoort snelheid en eenvoud met Twelve’s kassasysteem

Bij Doux-Patisserie in Berlicum draait alles om handwerk. Ambachtelijke gebakjes, verfijnde bonbons, en in de zomer: versbereid ijs dat mensen van ver voor komen.

Op een warme dag staat er een rij voor de deur. De vraag was: hoe zorg je dat die rij blijft bewegen, zonder dat het achter de toonbank chaotisch wordt?

‍

Over Doux-Patisserie

Doux-Patisserie opende in 2020 haar deuren in Berlicum en groeide snel uit tot een vaste bestemming voor iedereen die houdt van echt ambachtelijk ijs. Het assortiment wisselt met de seizoenen: van verfijnde taarten en bonbons tot handgemaakt ijs dat in de zomer de show steelt. Het team is klein, de kwaliteit hoog, en de verwachtingen van klanten ook.

‍

De uitdaging

Warme dagen en feestmomenten zorgen voor piekdrukte. Klanten staan in de rij terwijl het team tegelijkertijd bestellingen verwerkt, nieuwe smaken toevoegt en prijzen bijhoudt. Het assortiment verandert regelmatig: seizoenssmaken komen en gaan, tijdelijke producten moeten snel aan of uitzetten kunnen. Met wisselende weekendhulpen erbij werd de vraag naar een systeem dat iedereen meteen begrijpt alleen maar groter.

Wat Doux nodig had:

‍

  • Een kassa die piekmomenten aankan zonder te haperen
  • Een systeem waar uitzendkrachten gelijk mee aan de slag kunnen
  • Eenvoudig productbeheer voor een wisselend assortiment
  • Inzicht in wat er verkocht wordt, zonder handmatig tellen

‍

‍De oplossing van Twelve

Met het kassasysteem van Twelve beschikt Doux over een snelle, overzichtelijke en betrouwbare oplossing die perfect past bij hun dynamische werkomgeving. Dankzij de intuïtieve interface kan iedere medewerker meteen aan de slag, van vaste medewerkers tot weekendhulpen en vakantiekrachten.

Via de beheeromgeving past het team moeiteloos smaken, prijzen of tijdelijke producten aan wanneer het assortiment verandert. Daarnaast bieden de realtime verkoopcijfers inzicht in drukke momenten, populaire producten en dagelijkse prestaties, waardoor Doux beter kan inspelen op de vraag.
‍‍

De resultaten

Bestellingen gaan sneller, de rij staat minder lang stil, en het team werkt met minder stress. Het productbeheer dat vroeger tijd kostte, is nu een kwestie van minuten. En doordat alles in één systeem zit, heeft Doux altijd een helder beeld van de dag, zonder dat daar extra werk voor nodig is.

‍

  • Sneller afrekenen tijdens piekdrukte, ook met een volle zaak
  • Nieuwe medewerkers operationeel zonder lange inwerkperiode
  • Assortiment en prijzen aanpasbaar op elk moment
  • Realtime inzicht in omzet en populaire producten
  • Één systeem voor kassa en betaling, geen losse apparaten

‍

Waarom Twelve?

Doux Patisserie is een voorbeeld van een zaak waar ambacht en efficiëntie hand in hand gaan. Het gebruiksvriendelijke, snelle systeem valt weg op de achtergrond zodat het team zich kan focussen op wat ze het beste doen: gasten blij maken met uitstekend ijs en gebak. Dat is precies wat Twelve wil zijn voor elke ondernemer: de kassa die werkt, ook als het écht druk is.

FAQ's

The POS system accepts all digital payment methods, including debit cards, credit cards, debit cards, cash, account and mobile payments. Of course, cash payments can also be processed, or contactless payments. Get in touch with us for more information about contactless payments and its benefits.

Twelve's POS system has been designed with a focus on usability and speed. Thanks to the clear interface and customizable keyboard shortcuts, employees, volunteers and temporary workers can process orders independently within a short time. In addition, you always have real-time insight via the management environment, so you can easily control products, orders and turnover.

No, at Twelve, you are completely flexible. You can easily expand and combine the number of cash registers and ATMs as your business grows. The package is always tailored to your situation, so you have exactly the devices you need.

You can easily handle peak moments with Twelve's mobile solutions, such as handhelds. These flexible additional outlets can be deployed quickly when the crowds increase, without having to permanently purchase additional staff or fixed hardware. This way, you stay efficient, save costs and improve the customer experience.

After purchasing and agreeing to the quote, the onboarding process starts. You will receive a welcome email to provide the latest information, such as your product list, so that the Onboarding Team can fully set up the checkout system according to your needs. The cash register is then prepared and shipped. You can choose to install the cash register yourself or have it done on location by a Twelve technician. Once the system is up and running, you can always count on the Helpdesk and Customer Care Team for further questions and support.

Twelve stands out by combining maximum simplicity and speed with a user-friendly software experience for staff and volunteers. Our strength lies in real-time insight, complete payment solutions and flexible hardware options, allowing organizations to make their processes run more efficiently and improve the customer experience.

Contact us

Our POS and payment experts have set up over 10.000 locations so far. They’d love to give you their expert advice.

Plan a demo

Would you like an online demo? Or do you prefer an on-site meeting? We can do both and would be happy to accommodate what works best for you. Our POS and payment experts look forward to meeting you. You’re also free to call us directly.

Book a demo
+31 (0)30 23 07 811

Or try our online POS tour

Explore our software yourself in our interactive online POS tour. Experience the ease of use and unrivalled power of Twelve’s platform.

Take the tour