Smaak Bedrijfscatering optimaliseert service met Twelve’s kassa en handhelds

Smaak Bedrijfscatering verzorgt dagelijks de catering op meer dan vijftig locaties in Nederland. Met het kassasysteem en de handhelds van Twelve heeft Smaak altijd grip op service en omzet.

Dankzij het gebruiksgemak, de realtime inzichten en de flexibiliteit werkt het team sneller en efficiënter dan ooit.

‍

Over Smaak Bedrijfscatering

Smaak Bedrijfscatering verzorgt bij meer dan vijftig locaties door heel Nederland de lekkerste eet- en drinkwaren. Hun concepten, waaronder Koffie met Smaeck, Butik met De Lunchtafel en diverse bedrijfsrestaurants, bieden voor ieder bedrijf een passende cateringoplossing. Sinds de start in 2012 vertrouwt Smaak al tien jaar op de betaaloplossingen van Twelve om hun service soepel te laten verlopen.
‍

De uitdaging

Met zoveel verschillende locaties en medewerkers, waaronder uitzendkrachten, was Smaak op zoek naar een kassasysteem dat voor iedereen eenvoudig te gebruiken is. Tegelijkertijd moest het systeem flexibel en op afstand te beheren zijn, zodat het zowel in vaste bedrijfsrestaurants als bij tijdelijke locaties of evenementen effectief ingezet kon worden.
‍

De oplossing van Twelve

Met het kassasysteem van Twelve vond Smaak een gebruiksvriendelijke en schaalbare oplossing. De kassa’s kunnen eenvoudig op afstand worden ingericht en aangepast, terwijl kleurcodering zorgt voor een snelle herkenning van producten en een overzichtelijke bediening aan de kassa.

Daarnaast maken de handhelds van Twelve het mogelijk om gasten overal te bedienen. Deze mobiele apparaten stellen het team in staat om direct bestellingen op te nemen en betalingen af te handelen, bijvoorbeeld op buitenterrassen of tijdens evenementen. Bij piekmomenten kan Smaak eenvoudig opschalen door extra handhelds in te zetten, zodat de service overal vlot blijft verlopen.
‍

Resultaat

Dankzij het kassasysteem en de handhelds van Twelve kan Smaak Bedrijfscatering overal efficiënt en snel bedienen. De duidelijke productherkenning en het overzichtelijke systeem maken de bediening eenvoudig voor zowel vaste medewerkers als tijdelijke krachten.

‍Realtime inzicht in omzet en prestaties helpt het team om op afstand te sturen en de service overal consistent te houden. Zo heeft Smaak een flexibele, schaalbare en betrouwbare oplossing die perfect aansluit bij de uiteenlopende behoeften van hun locaties en evenementen.

“With Twelve’s handheld devices, guests can now pay quickly and easily.”

Hans Namink

COO and co-owner at SMAAK Bedrijfscatering

FAQ's

Yes, the software provides real-time insight into reports and analyses. Through the management environment, you have access to data about turnover, products sold and inventory anytime, anywhere. This supports you with administration and helps you make quick, data-driven decisions.

Yes, all reports are available online via Twelve's management environment. You can log in from a laptop, phone, or any other internet-enabled device and get real-time insight into sales, cash flows, and product statistics, even when you're away from the office.

The switch is quick and easy. After purchase, an implementation manager will contact you to review your wishes and work processes. We then set up the system optimally so that you can get started without delay. The process is designed to be as efficient as possible and to minimize business interruptions.

Yes, at Twelve, we offer training and guidance as part of the onboarding process. Our POS systems are designed to be user-friendly, so that both permanent and temporary staff can get to work quickly. Upon installation, you will receive online training, and an extensive helpdesk is also available for post-installation support. You can reach our helpdesk via this link: https://help.twelve.eu/nl

There is no maximum number of handhelds that you can use at the same time. This means that on busy days, you can provide your entire team with a handheld, so you can take orders as efficiently and quickly as possible.

Yes, with active use, the handheld battery lasts up to 7 hours. This makes it suitable for a full service without recharging in the meantime.

‍

Our POS and payment experts have set up over 10.000 locations so far. They’d love to give you their expert advice.

Plan a demo

Would you like an online demo? Or do you prefer an on-site meeting? We can do both and would be happy to accommodate what works best for you. Our POS and payment experts look forward to meeting you. You’re also free to call us directly.

Or try our online POS tour

Explore our software yourself in our interactive online POS tour. Experience the ease of use and unrivalled power of Twelve’s platform.

Smaak Bedrijfscatering optimaliseert service met Twelve’s kassa en handhelds