Verbeter de klantervaring met een snelle en simpele manier van bestellen, óók onder druk
Tijdens piekmomenten heb je last van lange wachtrijen, gestreste medewerkers en ongeduldige klanten. Met een bestelzuil van Twelve voorkom je lange wachtrijen en zorg je ervoor dat de doorstroom soepel blijft. Klanten plaatsen hun bestelling eenvoudig en snel via een intuïtieve interface die voor iedereen begrijpelijk is. Zo verloopt het bestelproces vlot, houd je de doorstroom hoog en bied je jouw gasten een soepele ervaring.
Personeel vinden én behouden is een grote uitdaging voor jouw onderneming. Met een bestelzuil van Twelve laat je gasten eenvoudig zelf bestellen – zonder tussenkomst van personeel. Dit verlaagt de werkdruk, voorkomt fouten en zorgt voor snelle, gestroomlijnde service. Zo heb je minder personeel nodig om topkwaliteit te leveren.
Door stijgende personeelskosten en hogere prijzen word je gedwongen om slimmer te werken. Met een bestelzuil automatiseer je het bestelproces en verminder je de afhankelijkheid van personeel. Zo verlaag je structureel de kosten, houd je grip op je bedrijf en lever je de snelheid en service die je klanten verwachten.
Met de bestelzuilen van Twelve heb je altijd realtime inzicht in wat er gebeurt op de vloer – van het aantal bestellingen tot de gemiddelde orderwaarde. Je ziet direct wat je zuil oplevert en komt nooit voor verassingen te staan. Dankzij de overzichtelijke rapportages speel je moeiteloos in op piekmomenten, promoot je populaire producten of pas je het aanbod slim aan. Zo houd je de controle en haal je het maximale uit elke bestelling.
Een overzichtelijk en duidelijk systeem dat met gemak zelf aan te passen is! Binnen de Koekfabriek werken wij met verschillende doelgroepen. Erg fijn om te zien dat elke medewerker binnen een mum van tijd het systeem onder de knie heeft
Twelve is erg servicegericht. In de tijd dat ik klant ben heb ik slechts één keer een storing gehad en deze werd direct opgelost. Verder heb ik na het afnemen van de kassa weinig contact met Twelve, maar dat is wat mij betreft een goed teken. Wanneer ik ze nodig heb, weet ik ze te vinden. Verder is de kassa overzichtelijk en werkt het systeem fijn
De kassa van Twelve is snel en vriendelijk in gebruik. Een kind kan de was doen. Alles wat nodig is zit in het systeem wat het een erg fijn product maakt. De technische service is aardig en biedt goede en snelle hulp
