

In onze online helpdesk staan veel artikelen en handleidingen waar je het antwoord op jouw vraag kan terugvinden. Kom je er toch niet uit? Jouw twaalfde mannen en vrouwen staan altijd voor je klaar!
Last van een storing op jouw kassa? Voor de meest voorkomende storingen hebben wij een handleiding geschreven.
Handleiding over oplossingen bij een kassa storing
Last van een storing op jouw kassa? Voor de meest voorkomende storingen hebben wij een handleiding geschreven.
Handleiding over oplossingen bij een pinstoring
Er zijn meerdere rapportages mogelijk. Ontdek hier welke rapportages je kan maken en hoe.
Handleiding over Rapportages
Wil je producten, categorieën en of supplementen bewerken? Hier vind je al onze Handleidingen over Productbeheer
Er zijn verschillende manieren om je pas op te waarderen. Dit kan online in de KNIP app of via www.mijnkniponline.nl. Daarnaast is het ook mogelijk om geld op de pas te laden via een kassa met paslezer.
Vragen over vervalbaar tegoed, online opwaarderen, pas blokkeren of een andere vraag over Cashlessmodule.
Handleidingen over Cashlessmodule
Wil je jouw bestelling retourneren, vul dan hier je gegevens in zodat wij voor een goede en snelle afhandeling kunnen zorgen.
Staat jouw vraag er niet tussen? Kijk dan in onze online helpdesk!
Heb je feedback, een suggestie of een klacht over Twelve, laat het ons alsjeblieft weten. We vinden het belangrijk dat jij tevreden bent.