Medewerker Support (weekend)

Solliciteren

Heb jij een technische achtergrond of affiniteit met techniek? Ga je klantgericht te werk en zie je snel de verbanden in ingewikkelde storingen en uiteenlopende technische vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Support bij Twelve zet jij je technische en servicegerichte skills in bij ons Customer Care team. In deze functie word je in het weekend ingezet als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Zij zijn actief in verschillende uiteenlopende branches zoals Sport, Horeca, Venues & Events en Leisure. In deze functie help je onze klanten met technische vraagstukken over onze betaaloplossingen door hen telefonisch te ondersteunen. Klanttevredenheid en oplossingsgericht denken staat bij jou altijd voorop en daarom ben je pas tevreden als de klant dat ook is.

Wat bied jij ons?

  • Je hebt technische ervaring en/of een technische achtergrond;
  • Je beschikt over minimaal MBO- werk- en denkniveau;
  • Je werkt klant- en servicegericht;
  • Je denkt in oplossingen en kunt (technische) verbanden leggen;
  • Je laat je niet snel van de wijs brengen en behoudt (ook bij drukte) altijd het overzicht;
  • Je bent beschikbaar in het weekend;
  • Je bezicht over een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

  • Werken voor grote en aansprekende klanten, maar ook voor kleinere organisaties;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
  • Een marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Gezellige borrels en andere team activiteiten (zodra dit weer is toegestaan);
  • Een fulltime functie, per direct in te vullen;
  • De standplaats is Utrecht, maar thuiswerken is uiteraard mogelijk.

Bedrijfsprofiel

Wij zijn Twelve! Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Maar al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossingen. Vandaag de dag hebben we ons naast de nummer één in de sport ook opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Leisure. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket en bieden zo iedereen een zorgeloze betaalwereld! Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen werken wij met ons steeds verder groeiende team hard voor onze klanten en voor elkaar.  

Naast het harde werken vinden wij het erg belangrijk dat het gezellig is en (persoonlijke) successen worden gevierd. Wanneer de overheidsmaatregelen en ons kantoorpolicy het weer toelaten, kan je bijvoorbeeld genieten van een heerlijk verzorgde lunch op kantoor, een potje tafeltennis spelen met je collega’s of meegaan op onze legendarische jaarlijkse wintersport (wanneer dit weer mogelijk is)! En natuurlijk sluiten we vrijdag de week af met een gezellige borrel.   

Solliciteren

Wij zijn altijd op zoek naar werknemers die er net als al onze andere collega’s vol tegenaan gaan, maar natuurlijk ook van gezelligheid houden. Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Medewerker Support’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Eline van de Kreeke of vul het formulier hieronder in.