Medewerker Support

Solliciteren

Heb jij een technische achtergrond en haal je energie uit het helpen van klanten bij uiteenlopende technische vraagstukken. Ga je klantgericht te werk en zie je snel de verbanden in gecompliceerde storingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Support bij Twelve zet jij je technische en servicegerichte skills in bij ons Klantenservice Team. Je helpt onze klanten met complexe technische vraagstukken over onze oplossingen. Dit doe je door klanten telefonisch te woord te staan vanuit ons kantoor in Moordrecht. Klanttevredenheid en oplossingsgericht denken staat bij jou altijd voorop. Daarnaast heb je nauw contact met je collega’s van de afdeling Technische Dienst die je kunnen ondersteunen bij hardware vragen.

Wat bied jij ons?

  • Je hebt technische ervaring en/of een technische achtergrond;
  • Je bent enthousiast en positief ingesteld;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je werkt klant- en servicegericht;
  • Je denkt in oplossingen en kunt verbanden leggen;
  • Je laat je niet snel van de wijs brengen en behoudt (ook bij drukte) altijd het overzicht.

Wat bieden wij jou?

  • Werken voor grote en aansprekende klanten, maar ook voor kleinere organisaties;
  • Ruimte voor eigen initiatieven;
  • Ruimte om door te groeien;
  • Aandacht en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een flexibele werkomgeving met enthousiaste collega’s;
  • Een marktconform salaris;
  • Een heerlijk verzorgde lunch;
  • Gezellige borrels en andere team activiteiten (zodra dit weer is toegestaan);
  • Een fulltime functie, per direct in te vullen.

Bedrijfsprofiel

Wij zijn Twelve! Een enthousiaste en gedreven organisatie die in 2007 is opgericht door drie jonge ondernemers. Het begon allemaal met een kassa speciaal ontwikkeld voor sportverenigingen. Maar al snel zagen ook andere branches de potentie van onze betaaloplossingen. Vandaag de dag hebben we ons naast de nummer één in de sport ook opgewerkt tot marktleider en grote speler in de branches Stadions, Horeca, Evenementen, Zorg, Catering en Leisure. Door mee te denken met onze (potentiële) klanten werken we toe naar een totaalpakket en bieden zo iedereen een zorgeloze betaalwereld! Met vestigingen in Utrecht, Moordrecht en Antwerpen werken wij met ons steeds verder groeiende team hard voor onze klanten en voor elkaar.  

Naast het harde werken vinden wij het erg belangrijk dat het gezellig is en (persoonlijke) successen worden gevierd. Wanneer de overheidsmaatregelen en ons kantoorpolicy het weer toelaten, kan je bijvoorbeeld genieten van een heerlijk verzorgde lunch op kantoor, een potje tafeltennis spelen met je collega’s of meegaan op onze legendarische jaarlijkse wintersport! En natuurlijk sluiten we vrijdag de week af met een gezellige borrel.   

Interesse?

Wij zijn altijd op zoek naar werknemers die er net als al onze andere collega’s vol tegenaan gaan, maar natuurlijk ook van gezelligheid houden. Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je cv en korte motivatie onder vermelding van ‘Medewerker Support’ naar vacatures@twelve.eu ter attentie van Naomi Meester of vul het formulier hieronder in.