DGTL is ’s werelds duurzaamste festival en is één van de grootste events van Apenkooi. Twelve trapt jaarlijks het festivalseizoen af met DGTL en samen met Adyen wordt er gezorgd dat de betalingen vlekkeloos verlopen. DGTL maakt sinds 2017 gebruik van de kassa’s van Twelve.
Wat was de behoefte vanuit DGTL?
We zochten naar kassa’s die echt ontworpen zijn voor evenementen. Kassa’s die snel draaien en waarmee snel kan worden afgerekend. Daarnaast vinden we persoonlijk contact heel belangrijk. Twelve heeft ons hierin ontzettend veel werk uit handen genomen, waardoor wij als organisatie handen vrij hebben om ons bezig te houden met andere zaken op het festival.
Welke systemen zijn er gebruikt?
- Kassasysteem
Welke voordelen heeft Twelve opgeleverd?
Bezoekers kunnen nu snel pinnen bij ons op het festival. Wij werken niet meer met tokens maar cashless. Dit draagt bij aan onze duurzaamheidsdoelstellingen, waar Twelve met ons in meedenkt. We hebben korte lijnen met Twelve en ze zorgen ze voor een heel stabiel product. Daarnaast wordt alle data direct vanaf de kassa’s naar een grote database gestuurd die we real-time kunnen volgen. Zo hebben wij ontzettend veel grip op onze verkoop en voorraad. Twelve werkt servicegericht en is heel flexibel. Als we lastminute een verzoek hebben denken ze altijd met ons mee, waardoor we Twelve dan ook zeker aanbevelen!
