Betaalkiosk

Zoals gezegd heeft een kiosk veel voordelen voor zowel je gasten als jou als horecaondernemer. Deze voordelen lichten we graag voor je toe.  

Gebruiksgemak  

Betaalkiosken kenmerken zich vaak door de grote interface die je bedient met touchscreen. Hierdoor heeft je gast een duidelijk overzicht van jouw aanbod en navigeert die zelfstandig door je productaanbod. Zelfs wanneer iemand niet heel technisch is, is het eenvoudig om een bestelling te plaatsen en te betalen via een kiosk.

Kostenbesparing

Je denkt bij de aanschaf van betaalkiosken misschien in eerste instantie alleen aan de investering. Echter levert de inzet van deze vorm van selfservice jou juist een kostenbesparing op. Door een betaalkiosk zet jij jouw personeel efficiënter in en bespaar je hier dus kosten op. Het voorkomt daarnaast dat er fouten gemaakt worden in het aanslaan van bestellingen door personeel en de eventuele voedselverspilling als gevolg daarvan.

Wil je meer weten over de voordelen van selfservice? Lees het hier.

Vergrote gastbeleving

Steeds meer mensen hebben een voorkeur voor het gebruiken van selfservice-oplossingen wanneer zij een quick service horecalocatie bezoeken. Ze willen namelijk zo snel mogelijk hun bestelling kunnen plaatsen, betalen en ontvangen. Selfservice, zoals een betaalkiosk, voorkomt onnodig lange wachtrijen aan een kassa. Ook biedt het de mogelijkheid om eenvoudig onderdelen van je bestelling naar eigen wens aan te passen, zonder risico op verwarring bij het personeel. Samen zorgen deze voordelen voor een vergroting van de gastbeleving.

Efficiëntie

Het gebruik van betaalkiosken vergroot de efficiëntie van de werkprocessen in jouw onderneming. Gasten zijn niet meer afhankelijk van de beschikbaarheid van je personeel om hun bestelling te plaatsen en betalen. Hierdoor vermindert het ook de werkdruk voor personeel waardoor verdere bedrijfsprocessen ook beter zullen verlopen.

Je hebt de term selfservice nu al een aantal keren horen vallen. Als overkoepelende term geeft dit de bestel- en betaalopties aan waarmee je gasten zelfstandig aan de slag kunnen. De verschillende opties die Twelve op dit gebied levert, lichten we hieronder voor je toe.

SelfOrder betaalkiosk

De SelfOrder bestelzuil is onze variant van de betaalkiosk. Hiermee geef je jouw gasten dus de mogelijkheid om in jouw zaak een bestelling te plaatsen én direct te betalen via de gekoppelde pin.

SelfOrder bestelwebsite

Met de SelfOrder bestelwebsite bied je jouw gasten hetzelfde bestelgemak maar dan vanuit het comfort van hun eigen huis of een andere locatie. De interface van deze website is net zo gebruiksvriendelijk als de betaalkiosk en geeft de besteller in één oogopslag een overzicht van je productaanbod.

SelfOrder QR-bestellen

De laatste variant van SelfOrder waar je bij Twelve voor kunt kiezen, is QR-bestellen. Dit gaat vaak gepaard met de bestelwebsite. Je gasten scannen de QR-code aan tafel en plaatsen vervolgens via jouw website hun bestelling.