In gesprek met Sander Mol, eigenaar CAN10

CAN10 is een bekende naam op het gebied van horeca-exploitatie voor sportverenigingen, voorheen SIMOL. Als een van de eerste klanten van Twelve is er een lange en vooral goede samenwerking ontstaan. CAN10 is vernieuwend en denkt graag met Twelve mee. Toen de Pinkassa werd gelanceerd was CAN10 de eerste klant die met dit product aan de slag ging. Tijdens de Pro League, werd de Pinkassa direct intensief gebruikt en dit bleek een echte uitkomst te zijn! Wij spraken met de eigenaar, Sander Mol, over de samenwerking en over onze Pinkassa.

In 2009 ging CAN10 van één naar vijf locaties voor het faciliteren van de horeca. Op dat moment hadden zij nog geen kassasysteem dat aan hun wensen voldeed. Dankzij een krantenartikel kwam Sander in contact met 2 van de eigenaren van Twelve, Willem van Kralingen en Pieter Paul van Heeswijk dat toen nog onder de naam Le Credit Sportif (LCS) opereerde. Met het eerste kassasysteem kort daarvoor succesvol bij de eerste klant HGC geplaatst te hebben, was LCS klaar om te gaan groeien. CAN10 was op dat moment op zoek naar een systeem dat goed functioneerde en waar eenvoudig mee gewerkt kon worden. Dat is precies wat LCS toen en wat Twelve nu te bieden heeft. Na een korte afspraak waren beide partijen het snel met elkaar eens en zo werd CAN10 de tweede klant van Twelve.

Na al die jaren is Sander Mol nog steeds tevreden over de betaaloplossingen van Twelve. En deze tevredenheid is alleen maar groter geworden toen Twelve de Pinkassa lanceerde. De Pinkassa is een mobiele pinautomaat met de vertrouwde kassasoftware van Twelve op één apparaat. Het vertrouwen in dit innovatieve idee was er vanuit CAN10 direct en zo hebben zij meerdere Pinkassa’s afgenomen. Hierdoor zijn de medewerkers van CAN10 niet meer gebonden aan een vast afrekenpunt, maar kan het afrekenpunt worden verplaatst, kunnen bestellingen aan tafel worden opgenomen en kan er direct worden afgerekend. Wel heeft CAN10 ervoor gekozen om de vaste kassa’s te behouden en niet volledig over te gaan op alleen de Pinkassa. Doordat CAN10 wel volledig cashless wil zijn is er aan elke vaste kassa een pinautomaat gekoppeld.

‘‘In feite hebben we met de aanschaf van de Pinkassa’s onze capaciteit van de kassa’s verdubbeld. Eén van de redenen voor ons om de Pinkassa aan te schaffen was de transactiesnelheid. Wij willen dat onze gasten niet alleen goed maar ook snel geholpen worden’’, aldus Mol. ‘‘Doordeweeks worden vooral de vaste kassa’s gebruikt en in het weekend gaan de Pinkassa’s mee in de dagelijkse flow. De Pinkassa is er vooral om de piekmomenten op te vangen, zodat mensen sneller geholpen kunnen worden, dat zorgt ervoor dat we geen rijen krijgen bij de bar om te kunnen pinnen.’’ Sander Mol: ‘‘Het is allemaal puur klantgericht; snelheid, snelheid, snelheid. Het absolute voordeel is natuurlijk dat de Pinkassa een combinatie is van de kassa en een pinautomaat. Zo werk je altijd met de functionaliteiten van de kassa, alleen dan is dit net zo compact als een pinautomaat en kan je direct afrekenen.’’

Wij zijn blij dat we al jarenlang een nauwe samenwerking hebben met CAN10 en kijken uit naar nog vele mooie jaren!