Er zijn veel sportverenigingen die gebruik maken van meerdere Twelve oplossingen, maar als er één plek is die je met recht een Twelve showroom zou kunnen noemen, is het wel het sportcomplex van OJC Rosmalen. Wij brachten onlangs een bezoekje aan de vierde grootste amateurclub van Nederland om te kijken hoe het werken met de diverse Twelve oplossingen bij hen bevalt. Zij maken namelijk niet alleen gebruik van onze Twelve kassasoftware op de vaste kassa en meerdere PIO’s, maar ook een SelfOrder Bestelzuil, OrderManager (+ Pick-up Screen) én onze Digitale Prijslijst. In deze blog neem ik je mee in de Twelve-bestelwereld van OJC Rosmalen.
Door Rachelle Ampts – Junior Content Creator
Waar het ooit begon
Ondertussen werkt OJC Rosmalen 1,5 seizoen met de bestelsoftware van Twelve. Horecamanager Jeroen vertelt ons dat ze voor Twelve gekozen hebben omdat hij al ervaring met ons had vanuit een eerdere baan. Je mag Jeroen gerust een echte Twelve ambassadeur noemen. Ook andere clubs in de buurt die met Twelve werken, helpt hij als ze ergens vragen over hebben. OJC telt ruim 2200 leden en heeft daarmee een druk kantineleven. Een optimaal bestelproces is dus cruciaal om ervoor te zorgen dat iedere bezoeker snel zijn hapje of drankje heeft.
Een totaalclub met een Twelve totaalpakket
Dat onze oplossingen gecombineerd worden, zien we natuurlijk vaker, maar het aantal oplossingen dat te vinden is op het complex van OJC is ook voor ons uniek. Dit heeft gedeeltelijk te maken met het formaat van de club, maar vooral ook door de progressieve visie op bestellen en het inzetten van nieuwe technologie. Hier plukken ze in Rosmalen ook direct de vruchten van. Sinds het installeren van de Bestelzuil en OrderManager is de omzet flink gestegen. Maar dat niet alleen, ook de vrijwilligers ervaren minder druk en bezoekers worden sneller geholpen.
Vol vertrouwen in de samenwerking
“Het is heel fijn om bij Twelve aangesloten te zijn, omdat jullie altijd goed met ons meedenken. Twelve is continu in ontwikkeling en gaat daarin mee met de laatste innovaties”, vertelt Jeroen ons enthousiast. Het is dan ook niet voor niets dat zij al onze nieuwste oplossingen in hun kantine hebben draaien, en met succes. “Door de inzet van de SelfOrder Bestelzuil kunnen wij een extra medewerker/vrijwilliger in de keuken inzetten, waardoor de productie omhoog kan. Daardoor zien we dat onze omzet met ongeveer 25% gestegen is.”
Wat OJC Rosmalen zo enthousiast maakt over Twelve?
Wanneer we Jeroen vragen naar de voordelen van het werken met Twelve, haalt hij veel verschillende onderwerpen aan. Opgesomd komt het voor hem en de club neer op de volgende grote voordelen:
- De gebruiksvriendelijkheid van alle oplossingen voor de vrijwilligers
- Er wordt altijd meegedacht naar een passende oplossing voor de wensen van de club
- Alle oplossingen van Twelve zorgen voor meer overzicht, zowel op de oplossingen zelf als in de backoffice
Tijdens ons bezoek aan de club is Jeroen vol lof over onze oplossingen en vertelt hij van alles over de manieren waarop zij deze inzetten. Van extra Pick-up Screen in de andere helft van de kantine tot onze mobiele oplossingen voor de buitenbarren. Zo kan er op ieder moment op- en afgeschaald worden.
Samen verder ontwikkelen
Wij zijn enorm bij met klanten zoals OJC. Niet alleen omdat zij een veel van onze software en oplossingen hebben draaien, maar vooral omdat zij onze oplossingen in de praktijk op de proef stellen. Door het vertrouwen en de input vanuit de club hebben wij de ruimte om te blijven ontwikkelen en zo samen tot de ideale besteloplossingen te komen voor iedere club. Wil jij weten wat we voor jouw club kunnen betekenen? Onze sportspecialisten komen graag met je in contact om je alles over onze oplossingen te vertellen.