Een soepele bestelervaring is belangrijk voor de indruk die gasten van je zaak krijgen. Hoe zorg je ervoor dat alles vlot verloopt? En wat kan jij hierin nog optimaliseren? We doen er met onze oplossingen alles aan om dit proces voor jou eenvoudiger te maken. In deze blog delen we drie eenvoudige tips om de bestelervaring voor zowel je personeel als je gasten te optimaliseren en zo een goede indruk achter te laten!
3 tips om jouw Twelve-software te optimaliseren
Heb je al één of meerdere Twelve oplossingen op jouw locatie? Lees hier drie tips om ze zo efficiënt mogelijk in te zetten:
Efficiënte indeling van jouw kassa
Je kunt de indeling van je producten op het kassascherm volledig naar wens bepalen . Zet bijvoorbeeld de bestverkochte producten op het hoofdscherm en gebruik categorieën om snel het juiste product te vinden. De knoppen op het scherm kun je ook een eigen kleur geven. Zo zorg je voor een logisch overzicht waardoor bestellingen sneller ingevoerd worden. Heb je meerdere kassa’s en hierbij een verschillend aanbod? Pas dan de hoofdschermen aan op basis van het aanbod per locatie. Zo maak je bestelproces voor iedereen overzichtelijker.
Optimaliseer je betaalknoppen
Met onze betaalknoppen heb je verschillende opties: pinnen, contant betalen, op een bon of wegboeken. Bij contante betalingen rekent de wisselgeldknop automatisch uit hoeveel wisselgeld je gast krijgt . Dit vermindert de kans op fouten en versnelt het proces. Met de Bon-knop kun je een bestelling tijdelijk op een bon plaatsen, wat handig is voor grote groepen of eigen gebruik. De wegboekknop maakt het eenvoudig om een bestelling onder een specifieke categorie te boeken, zoals ‘eigen gebruik’. Kijk naar het proces in jouw zaak en schakel de knoppen uit die voor jou niet nodig zijn. Zo voorkom je onnodige fouten.
Deelbetalingen en kortingen
De functies Deelbetaling en Korting zijn eenvoudig te activeren bij klantinstellingen in je beheeromgeving . Wil een groep de rekening splitsen? Geen probleem! Met de deelbetaling-knop kan dit eenvoudig en snel. Waarbij iedereen zijn deel van de rekening afrekent, zonder gedoe. Daarnaast kun je met één druk op de knop kortingen toepassen op de bon. Zo betalen je gasten nooit te veel.
Alle ingrediënten voor de ideale bestelervaring
Twelve biedt de beste kassasoftware die je gebruikt op bijvoorbeeld een vaste kassa, PIO of onze SelfOrder Bestelzuil. Ieder van deze oplossingen draagt op zijn eigen manier bij aan het optimaliseren van het bestelproces. De vaste kassa zorgt voor een vast bestelpunt waar gasten op een vertrouwde manier bestellen. Heb jij een grotere zaak waarin een mobiele oplossing nodig is? Dan werk je ideaal met onze PIO. Hiermee kun je gasten overal in jouw zaak laten bestellen. Gasten kunnen zowel bestellen als direct afrekenen met de PIO. Zoek je een oplossing waardoor je minder personeel hoeft in te zetten maar evenveel gasten kunt helpen? Ontdek dan onze Bestelzuil. Hiermee plaatsen gasten zelf hun bestelling terwijl je jouw personeel in de keuken of achter de bar inzet om deze bestellingen klaar te maken. Dit vermindert wachttijden en zorgt voor een verbeterde gastervaring.
Niet alleen onze besteloplossingen zorgen voor een optimalisatie van het bestelproces. De bijbehorende beheeromgeving zorgt ervoor dat jij alle verkopen realtime in een overzicht kunt terugzien. Hierdoor speel jij snel in op de behoeften van je gasten. Het totaalpakket van onze oplossingen helpt jou de piekmomenten te managen en de kwaliteit van de service voor je gasten te behouden.
Klaar om te optimaliseren?
Met de oplossingen van Twelve verbeter je de gehele bestelervaring. Heb je na het lezen van deze blog nog vragen of wil je meer weten? Neem dan zeker een kijkje op waar je uitgebreide stappenplannen en meer informatie kunt vinden.
Ben jij klaar om je kassasysteem en bestelervaring naar een hoger niveau te tillen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om je te ondersteunen!
