Het betalen via een pinautomaat bestaat al een lange tijd. Sinds 1988 kunnen we in Nederland betalen met de betaalpas en inmiddels is deze niet meer weg te denken bij de consument. Zo zijn er steeds meer organisaties waar alleen nog via pin betalingen worden geaccepteerd en contant geld zelfs niet meer wordt aangenomen. Aangezien we steeds meer betalingen met pin doen, 78,7% in 2022 (factsheet.betaalvereniging.nl), is het belangrijk dat organisaties hierop inspelen. Naast dat het een snelle manier is van betalen, werkt dit ook nog eens omzetverhogend. Hier lees je de voordelen van pin betalingen voor jouw organisatie!
Waarom met pin betalingen doen?
Voor organisaties is het voordelig om consumenten te laten pinnen. De kans is namelijk groter dat consumenten meer uitgeven wanneer ze met hun pinpas betalen dan wanneer ze dit contant doen. Op hun betaalrekening staat vaak meer geld dan dat ze contant bij zich hebben. Als organisatie speel je hier goed op in door bijpassende producten aan te bieden bij een bepaald product, zoals een stuk appeltaart bij de koffie bijvoorbeeld. Dit zorgt voor een hogere omzet. Daarnaast zorgen betalingen met pin voor een hogere tevredenheid. Alleen dit is al een reden waarom jouw organisatie pin betalingen moet accepteren. Ook ben je minder tijd kwijt aan het beheer van contant geld. Denk bij het verwerken van contant geld aan het opmaken van de kas, het boeken van transacties en het regelen van wisselgeld. Het is allemaal extra werk wanneer je dit vergelijkt met het verwerken van pinbetalingen.
Hoe gaat een betaling met pin?
Een pinbetaling is snel, eenvoudig en veilig. De betaalpas wordt in het pinapparaat gestoken, waarna de pincode ingevoerd moet worden of de pas moet tegen de NFC-lezer aangehouden worden om de betaling af te ronden. Binnen enkele seconden is de transactie geslaagd en is het betaalproces voltooid, eenvoudiger kan niet, toch? Hieronder lees je de stappen van de werking van een betaling met pin in detail:
- Aankoopbeslissing: Je gasten bestellen de producten die zij graag willen hebben.
- Kaartinvoer: Wanneer er afgerekend kan worden wordt de pas ingestoken, afhankelijk van het type pinapparaat dat wordt gebruikt. Je vindt ook verschillende pinautomaten bij Twelve.
- Invoeren van de PIN-code: wanneer de kaart erin zit moet de gast, afhankelijk van het te betalen bedrag, zijn/haar persoonlijke identificatienummer (PIN) invoeren op het pinapparaat om de transactie te voltooien.
- Verificatie: het pinapparaat controleert de ingevoerde PIN-code en keurt de betaling goed of keurt deze af.
- Transactieautorisatie: na een succesvolle verificatie stuurt het pinapparaat de transactiegegevens naar de bank of een andere financiële instelling die gekoppeld is aan de pinpas. De bank controleert of er voldoende saldo is op de rekening van de kaarthouder en autoriseert de transactie.
- Transactieverwerking: wanneer de transactie is geautoriseerd, wordt het geld van de rekening van je gast overgeschreven naar de rekening van jouw onderneming.
Een betaling met een fysieke pinpas neemt door de mogelijkheid van contactloos en mobiel betalen steeds verder af. Eind 2022 was zelfs al 89% van alle Nederlandse kaartbetalingen contactloos! Een derde hiervan was via smartphones of via een andere wearable (denk hierbij aan bijvoorbeeld een smartwatch). Het is dus zeker aan te raden om hier op in te spelen. Zo bied je je gasten de mogelijkheid om te betalen op de manier zoals zij dat willen. Benieuwd naar onze pinapparaten die dit mogelijk maken? Onze specialisten adviseren je graag.
Welke soorten pinbetalingen zijn er?
Er zijn verschillende manieren om met de pin betalingen uit te voeren. Hieronder lees je meer over deze manieren.
Traditionele betaling (fysieke pinbetaling)
In de loop van de jaren zijn er steeds meer manieren om betalingen uit te voeren. De meest traditionele manier van pinnen is om je betaalkaart in de pinautomaat te steken waarna je vervolgens je pincode invoert om de betaling te voltooien. Een voordeel hierbij is dat je geen contant geld meer op zak hoeft te hebben. Een nadeel van deze manier van betalen is wel dat je hierbij altijd je pas bij de hand moet hebben en een pincode moet invoeren met de kans dat deze kan worden afgekeken.
Contactloze pinbetaling
Naast de fysieke pinbetaling is het al meer dan tien jaar mogelijk om contactloze pinbetalingen te doen. Hierbij gebruik je ook je pinpas, maar houd je deze tegen de lezer van de pinautomaat om de transactie uit te voeren. Een groot voordeel van deze manier van betalen is dat het heel snel gaat, voor zowel de klant als de ondernemer, en het gegarandeerd een veilige manier van betalen is. Je persoonlijke gegevens worden beschermd en je hoeft geen pincode in te voeren. Een variant van contactloze betalingen met pin, zijn de mobiele betalingen. Hierbij laat je je pinpas thuis en gebruik je je telefoon of smartwatch om betalingen met pin te doen.
Online pinbetaling
Ten slotte is het mogelijk om je betalingen online te doen. Denk hierbij aan een transactie via iDeal wanneer je een product koopt via een webshop bijvoorbeeld. Hierbij voer je je bankgegevens in of scan je de QR-code op je scherm.
Voordelen van betalingen met pin
Er zijn een aantal grote voordelen om pinbetalingen te accepteren voor jouw organisatie. Deze voordelen lees je hieronder:
- Vermindering van contant geld
- Veiligere en snellere transacties
- Minder risico op fraude
- Consumenten doen eerder een impuls aankoop
Integratie van pinbetalingen
Mocht je je organisatie nog runnen zonder de mogelijkheid voor pinbetalingen, dan is het eenvoudig om deze binnen je bedrijf te integreren. Zo bieden we bij Twelve verschillende mobiele pinautomaten die je kunt huren of kopen. Deze zijn geschikt voor iedere branche. Bij het aanschaffen van één of meerdere pinautomaten word je geadviseerd door onze specialisten die je helpen van het begin tot het eind, zodat jij zonder zorgen met pin betalingen kunt verwerken!
Wanneer je een pinautomaat aanschaft, wordt er een pincontract afgesloten waarbij een betalingsprovider gekozen moet worden. Bij Twelve kies je als provider voor je eigen bank, EMS of CCV. Het is goed om na te denken welke betalingsprovider het beste past bij je bedrijf. Zo heeft de ene betalingsprovider lagere maandelijkse kosten, maar betaal je per transactie weer minder transactiekosten dan bij de ander. Gemiddeld betaal je voor een contactloze betaling 17 cent en voor pinnen met insteek 18 cent (kvk.nl, 2023).
Tips om meer omzet te halen met pinbetalingen
Met pin betalingen laten uitvoeren, is niet alleen eenvoudiger en sneller voor jou en voor je gasten, ze helpen ook mee aan het verhogen van je omzet. Niet alleen omdat gasten steeds minder contant geld op zak hebben, pinbetalingen zorgen ervoor dat er meer geld wordt uitgegeven. Gasten zijn niet meer afhankelijk van het contante geld wat ze uitgeven, waardoor ze sneller geneigd zijn er nog wat extra’s bij te kopen. Ze voelen op dat moment niet de ‘pijn’ van het geld dat ze uitgeven. En werk je bijvoorbeeld met een selfservice-oplossing? Dan kan je eenvoudig extra producten aanprijzen die heel laagdrempelig zijn om ook aan te schaffen wanneer ze toch al aan het bestellen zijn. Een goedkope suggestie die met één klik op het scherm toe te voegen is waar veel mensen gevoelig voor zijn.
Pin betalingen met de kassasystemen van Twelve
(Contactloze) betalingen met pin is dé manier van betalen nu en in de toekomst. Wanneer je je klanten de mogelijkheid biedt om te pinnen, hebben zij eerder de neiging om een impulsaankoop doen of iets extra’s te bestellen bij hun product. Het is een hele snelle en veilige manier van betalen en zorgt voor een hogere omzet. Mocht je nog twijfelen, dan zijn pinbetalingen zeker verstandig om te integreren in je bedrijf!
Bij een betaling met pin hoort natuurlijk ook de juiste kassasoftware om de bestelling op aan te slaan. Bij Twelve hebben we verschillende vormen van kassasoftware, waardoor er altijd wel een besteloplossing is die past bij jouw organisatie. Zo hebben we onze kassasoftware geïntegreerd op één van de mobiele pinautomaten die we aanbieden, de PIO! Dit is een pinautomaat met onze gebruiksvriendelijke kassasoftware in één. Onze kassasoftware is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en iedereen kan en binnen no time mee aan de slag. Benieuwd naar onze besteloplossingen? Neem contact met ons op en dan kijken onze specialisten met je mee!
Veelgestelde vragen over pinbetalingen
Welke kaarten worden geaccepteerd bij pinbetalingen?
Bijna alle betaalpassen en creditcards met een pinfunctionaliteit worden geaccepteerd. Dit omvat bankpassen, creditcards en contactloze betaalkaarten. Er kan nog verschil zitten in de pinapparaten welke betaalmethoden worden geaccepteerd. Goed om dit dus te checken wanneer je een pinapparaat aanschaft.
Wat zijn de kosten verbonden aan een pintransactie?
Een transactie die gedaan wordt via het pinapparaat kost minder dan een betaling met contant geld. Gemiddeld ligt dit tussen de €0,10 en €0,25 cent per transactie, maar dit hangt ook zeker af van jouw transactieverwerker. Meer informatie hierover vind je in onze blog: De kosten van een pinautomaat en een pintransactie.
Hoe zit het met de limieten voor een pinbetaling?
Het instellen van de limieten voor een pinbetaling variëren vaak per bank en per kaart. Dit is door iedereen zelf in te stellen via de app van hun bank.
Wat voor pinapparaat moet ik kiezen met de technologische ontwikkelingen?
Omdat het betaalproces regelmatig met veel nieuwe innovaties komt, is het lastig om te zeggen wat de beste keuze is voor jou. Een slimme zet is wel om voor een pinapparaat te gaan dat veel verschillende soorten kaarten accepteert en waar ook contactloze betalingen op mogelijk zijn. Ontdek hier het aanbod van onze pinautomaten. Wij zorgen ervoor dat onze pinapparaten over de nieuwste software beschikken, zodat ze voldoen aan de nieuwe innovaties binnen de betaalwereld!
Download hier onze brochure!
Ben jij na het lezen van deze blog benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Kies de branche waar jij actief in bent en download onze brochure.
"*" geeft vereiste velden aan
