Bij Twelve zijn wij trots om de Twaalfde Man en de onzichtbare kracht achter jouw organisatie te zijn. Ook voor onze collega’s staan wij altijd klaar. Maar wie zijn eigenlijk al die Twaalfde mannen? Eind vorig jaar hebben we je voorgesteld aan Dominique, een onzichtbare kracht op onze Serviceafdeling. Dit keer heb ik een bezoek gebracht aan ons kantoor in Moordrecht, om daar een kop koffie te drinken met Harry Zorn, Product Specialist binnen Development & IT. Hij is het perfecte voorbeeld van een Twelver die altijd voor zijn collega’s klaarstaat!
Door Rachelle Ampts – Junior Content Creator bij Twelve
Vertel eens wat meer over jezelf
Mijn naam is Harry Zorn. Ik behoor langzaamaan tot het meubilair hier. Ik ben al 25 jaar werkzaam in de kassa’s. De afgelopen jaren heb ik al heel wat verschillende werkzaamheden verricht, eerst bij Quarto en sinds 2018 dus bij Twelve. Soms noem ik mezelf gekscherend een soort conciërge. Alle klusjes, van lekkende kranen tot een verstopte vaatwasser op kantoor, pak ik op. Ik laat ook mijn sporen na bij verschillende Utrechtse sportverenigingen waar ik vaak nog achter de bar te vinden ben wanneer nood aan de man is. Of het nu een feestavond of darttoernooi is: ik ga barkeeper spelen.
Wat je moet weten over Harry:
- Harry heeft een hekel aan spelletjes. Hij wordt hier heel chagrijnig van.
- Het liedje ‘Aan het werk’ van De Smurfen is vaak de start van de werkdag.
- Samen met collega Fred heeft Harry al een keer een barbecue voor het hele bedrijf georganiseerd in een halve week tijd.
- Harry is, in zijn eigen woorden, ontzettend snel met zijn ‘bakkes’. Af en toe ook te snel, geeft hij eerlijk toe. Niet iedereen begrijpt zijn humor dan.
Hoe ben je bij Twelve terecht gekomen?
Nadat ik weggegaan ben bij mijn werk in de verzekeringen, kwam ik bij Quarto terecht in de buitendienst. Hierin ben ik uiteindelijk doorgegroeid naar projectmanager en uiteindelijk doorgegaan naar DevOps. Hier zit ik nu nog steeds als tester en manusje-van-alles. Ik heb het hier goed naar mijn zin!
Hoe ziet een gemiddelde dag er voor jou uit?
Die hebben we helaas niet. Mijn dag is altijd ad hoc. Ik kan plannen wat ik wil, maar daar ben ik mee gestopt. Om 7:00 uur kom ik binnen en dan zorg ik in ieder geval dat alles bij het koffieapparaat werkt, alles bijgevuld is en deze schoon is. Dan drinken we een bakje koffie met de mensen die er al zijn en om 7:45 ga ik aan mijn bureau.
Mijn werkdag is vergelijkbaar met de adaptive cruisecontrol van mijn auto. Ik werk heel veel samen met Sander (IT-manager) en ben afhankelijk van Sander in mijn werk. Op het moment dat iemand met een vraag voor hem tussendoor komt, schuift het werk waar we mee bezig waren naar achteren en sta ik ‘in de wacht’. Als er ergens grote problemen zijn binnen de software, gaan we met z’n tweeën naar de klant toe. Vanuit zowel de klantenkant als de softwarekant kijken we waar de klant tegenaan gelopen is. Als we dat punt gevonden hebben, gaan we het vanuit onze kant oplossen en zorgen we dat de software weer goed loopt.
Als een bug direct opgelost kan en moet worden, gaan de jongens ermee aan de slag. Zij zorgen dat de software aangepast is. Dan krijg ik het terug om het van A tot Z door te testen. Als ik het helemaal getest heb, zet ik er akkoord op en gaat het op de lijst om bij de volgende release uit te rollen. Zo proberen we zoveel mogelijk problemen in de software zo snel mogelijk te verhelpen.
Waarom vind je het na al deze jaren nog altijd leuk om bij Twelve te werken?
Gewoon het team, de mensen onderling en hoe we met elkaar omgaan. Ik zit voor het merendeel nog steeds met de oudere knakkers waar ik mee begonnen ben, maar ook aan de andere kant (kantoor Utrecht) ben ik niet onbekend. Iedereen respecteert elkaar en dat is mooi. Af en toe een uitstapje en een feestje, daar ben ik zeker voor te porren. Zolang je maar niet aankomt met spelletjes.
Hoe ziet jouw team en de werkzaamheden eruit?
Iedereen in ons team heeft zijn eigen takenpakket. Daardoor zijn onze werkzaamheden niet echt als team te omschrijven. Zo zorgt iemand voor de Software Images (een momentopname van de volledige software van de systemen), maar iemand anders weer voor het programmeren van de beheeromgeving van onze software. Voor elk van onze oplossingen hebben we wel iemand die met de software daarvan bezig is. Doordat we allemaal weten wat we aan elkaar hebben en we met het merendeel al lang werken, kunnen we ook goed met elkaar door een deur. We vullen elkaar aan. Ons team is een eenheid en dat krijg je niet kapot.
Ben jij benieuwd welke onzichtbare kracht we de volgende keer zichtbaar gaan maken? Houd dan zeker onze socials in de gaten!
