Nederland is op veel gebieden een land dat vooroploopt en wilt blijven lopen in Europa. Cashless betalen is daar het perfecte voorbeeld van. Twelve speelt al jaren een mooie rol in deze landelijke ontwikkelingen binnen cashless. Zo hebben wij ervoor gezorgd dat je op veel plekken snel en eenvoudig cashless afrekent. Met de ontwikkeling van cashless in Nederland gaat het dus goed, maar hoe zit dit over de grens? Wij zijn op onderzoek gegaan hoe het er nu voorstaat in Europa.
De ontwikkeling van cashless in Europa
De coronapandemie heeft een grote rol gespeeld in de ontwikkeling van cashless, zowel in Nederland als in de rest van Europa. Met cash als mogelijke besmettingsbron, werd pinnen de logischere keuze. Dit zie je ook terug in cijfers van de Europese Centrale Bank. Waar in 2019 nog 72% van alle betalingen cash werd afgerekend, is dit in 2022 gedaald naar nog maar 59% van het betalingsverkeer in Europa. (ECB, 2023). Dit zijn cijfers die in de breedte van landen gemeten zijn, maar er is zeker een goed onderscheid te maken tussen de meer vooruitstrevende en terughoudende landen als je kijkt naar cashless betalen.
‘Cashless is the way forward’
Dit zou het antwoord zijn als je de gemiddelde inwoner van Scandinavië of het Verenigd Koninkrijk zou vragen naar zijn/haar favoriete betaalmethode. In die landen wordt deze betaalmethode het meest gebruikt en de landen zijn daarmee vergelijkbaar met Nederland. Dit is ook in lijn met de meer progressieve richting, die vooral in de Scandinavische landen is ingezet. Cash verliest in deze landen steeds meer terrein en mensen verwachten overal met hun pas te kunnen betalen. Daar tegenover staat dat er in Europa ook nog veel landen ‘cash as king’ zien.
Waar vind je deze terughoudende blik?
Je zou het misschien niet verwachten, maar zelfs in Duitsland is de overstap naar cashless niet helemaal vanzelfsprekend. Hier kom je, vooral buiten de grote steden, juist steeds vaker ‘cash only’ ondernemingen tegen. Zowel Spanje als Frankrijk hebben al een inhaalslag gemaakt, maar vertrouwen nog veel op een hybride model van pinbetalingen en een closed-loop systeem (hierover later meer). Vergeleken met deze landen, loopt Italië nog het verst achter in de overstap cashless. Maar niet om een reden die je direct zou verwachten. Jongeren hebben hier tot hun 18e vaak niet de mogelijkheid om een betaalrekening te openen. Hierdoor kunnen zij niet anders dan vasthouden aan contant geld. Dit zorgt ervoor dat de jeugd, die in andere landen juist cashless omarmen, hier in Italië niet aan mee kunnen doen.
Closed-loop als ideaal tussenstation
Betekent dit dan dat landen, zoals Italië de overstap niet kunnen maken, totdat er andere wetgeving is voor jongeren? Gelukkig niet! Italië kan hierin het voorbeeld van Frankrijk en Spanje volgen. Hier wordt steeds vaker een closed-loop systeem toegevoegd aan de betaalmogelijkheden in bijvoorbeeld een stadion of bij evenementen. Twelve biedt al jaren een oplossing waarmee er geld op pasjes gezet kan worden die vervolgens bij iedere bestellocatie van dat evenement gebruikt worden. Een hybride vorm van closed-loop en pinbetalingen is daarmee de ideale oplossing voor locaties die nog niet over kunnen of willen naar volledig cashless.
Wij gaan Europa in
Eigenlijk zijn we dit al een tijdje. En hoe! In de zomer van 2024 draaide onze software volop tijdens de Olympische Spelen in Parijs. Je vindt ons ook al in het stadion van RSC Anderlecht en evenementen zoals het ATP Tennistoernooi in Rome. Een mooi bewijs dat onze software internationaal ook goed aanslaat. Daar zijn we natuurlijk super trots op! Met de juiste internationale partners om ons heen, werken we hard om onze Europese ambities waar te maken. Heel Europa moet toch kunnen genieten van het grootste cashless bestelgemak. Daar gaan wij voor!
‘Good things come to those who wait’
Oftewel, het is belangrijk om geduld te hebben. Want zolang je hard ergens voro werkt, komt het uiteindelijk wel jouw kant op. Wij begrijpen ook dat de overstap naar cashless in Europa niet een verandering is van de één op de andere dag. Maar als het zover is, dan moet je klaarstaan. En dat staan wij zeker! Met onze operationele partners houden we de ontwikkelingen in Nederland en Europa nauw in de gaten. Volledig cashless of een hybride betaalvorm: wij zijn er om met onze software de bestelwereld van Europa te veroveren. Ben je benieuwd hoe we jouw organisatie in binnen- of buitenland verder kunnen helpen? Neem contact met ons op en ontdek de mogelijkheden van cashless mogelijkheden van Twelve voor jou.
