
QR-code betaling
Ben je op zoek naar mogelijkheden om je bestel- en betaalprocessen te versnellen, je personeel efficiënter in te zetten én je omzet te verhogen? Selfservice is dé oplossing in de quick-service markt. Een populaire vorm van selfservice is het bestellen en betalen via QR-codes. Bij Twelve weten we precies hoe je QR-betalingen succesvol inzet op jouw locatie. In deze blog lees je over de voordelen van QR-betalingen, hoe het stap voor stap werkt, en hoe Twelve jouw organisatie hierin kan ondersteunen.
Wat is een QR-code betaling?
Een QR-code betaling werkt via een scanbare code die gasten leidt naar je bestelwebsite. Hier slaan zij hun bestelling aan, waarna zij vervolgens direct online afrekenen. Op deze manier is er geen tussenkomst van personeel en hebben zij de regie van het bestellen en betalen volledig in eigen handen. Zodra de betaling is voltooid, kan je personeel zich volledig richten op de bereiding en uitservering van de bestelling.
Voordelen van QR-betaling
Het bestellen en betalen via QR-codes is niet voor niets zo populair. Het biedt verschillende voordelen, voor zowel het personeel als je gasten. Hieronder lees je een aantal voordelen.
Snel
Het bestel- en betaalproces via QR-codes is razendsnel. Gasten scannen, bestellen en betalen direct online. Je personeel hoeft geen bestellingen meer op te nemen of betalingen af te handelen, waardoor alles efficiënter loopt en je tijd bespaart.
Eenvoudig
Een ander groot voordeel van bestellen en betalen via QR-codes is de eenvoud. Nadat gasten de QR-code hebben gescand met hun smartphone, verloopt alles verder digitaal via de bestelwebsite en een beveiligde betaalomgeving. Er is dus geen contant geld, pinpas of pinautomaat meer nodig. Dit maakt het proces ideaal voor zowel je personeel als je gasten!
Minder foutgevoelig
Bij traditionele bestel- en betaalprocessen via personeel kunnen fouten ontstaan, zoals een verkeerd opgenomen bestelling, een foutief ingevoerd bedrag of foutieve teruggave in contant geld. Met QR-codes ligt het bestel- en betaalproces volledig in handen van je gasten. Ze plaatsen hun bestelling zelf en rekenen direct af, waardoor de kans op fouten sterk wordt verkleind. Dit zorgt voor een soepelere ervaring en een optimale gastbeleving.
Hoe werkt een QR-code betaling?
Bestellen en betalen via QR-codes is dus snel, eenvoudig en efficiënt. Benieuwd hoe het hele proces werkt, van het genereren van een QR-code tot de betaling door je gasten? Hieronder leggen we het stap voor stap uit.
- Start met QR-codes via Twelve: Wanneer je deze selfserviceoplossing bij ons aanschaft, zorgen wij dat we de bestelwebsite voor je inrichten in je beheeromgeving en voor de QR-codes die je zelf kunt genereren.
- Plaats de QR-codes in en/of rondom je zaak: Zet de QR-codes op strategische plekken, bijvoorbeeld bij de ingang of op de tafels in je zaak.
- Je gasten scannen de QR-code: Je gasten scannen de code met de camera van hun smartphone en komen op de bestelwebsite van jouw locatie.
- Je gasten plaatsen de bestelling en betalen veilig: Na het kiezen van de producten, plaatsten zij de bestelling via de website. De betaling wordt vervolgens afgerond in een beveiligde betaalomgeving.
- De bestelling komt binnen bij je personeel: Zodra de betaling is voltooid, komt de bestelling binnen bij de bar of keuken en kan deze worden bereid en uitgeserveerd.
Bij Twelve bieden we met onze SelfOrder-oplossingen verschillende selfservice mogelijkheden, waaronder QR-bestellen. Hiermee zorg je dat je het maximale uit je horecazaak haalt!
De veiligheid van QR-betalen
Naast de genoemde voordelen heeft het bestellen en betalen via QR-codes nog een groot voordeel: het is heel veilig voor je gasten. Dankzij versleutelde verbindingen blijft vertrouwelijke informatie beschermd, en gevoelige gegevens zoals bankrekeningnummers of bedragen worden nooit gedeeld met andere partijen. Je gasten betalen dus altijd veilig.
Ook voor jou als ondernemer heeft dit voordelen. QR-betalingen verkleinen het risico op diefstal en fraude, omdat er geen contant geld of fysieke pinpassen meer nodig zijn. Veiligheid voor iedereen dus!
Raadpleeg Twelve voor een oplossing voor QR-betalingen
Bij Twelve helpen we organisaties graag met de integratie van QR-betalingen, zodat je het maximale uit je zaak kunt halen. Via je beheeromgeving richten we de bestelwebsite volledig voor je in, zodat je direct aan de slag kunt.
Wil je aan de slag met QR-codes en de mogelijkheden bespreken voor jouw locatie? Neem dan contact met ons op, of spreek met je accountmanager. Wij staan voor je klaar en adviseren je graag!