Het betalen via een pinautomaat bestaat al een lange tijd. Sinds 1988 kunnen we in Nederland betalen met de betaalpas en inmiddels is deze niet meer weg te denken bij de consument. Zo zijn er steeds meer organisaties waar alleen nog via pinbetaling kan worden betaald en contant geld zelfs niet meer wordt geaccepteerd. Tijdens een pinbetaling steek je de betaalkaart in de pinautomaat of houd je deze tegen de lezer van de pinautomaat aan om af te rekenen. Aangezien we steeds meer pinbetalingen doen, 78,7% in 2022 (factsheet.betaalvereniging.nl), is het belangrijk dat organisaties hierop inspelen. Naast dat het een snelle manier is van betalen, werkt dit ook nog eens omzetverhogend. Hier lees je de voordelen van pin betalingen voor jouw organisatie!
Waarom pin betalingen?
Voor organisaties is het voordelig om consumenten te laten pinnen. De kans is namelijk groter dat consumenten meer uitgeven wanneer ze met hun pinpas betalen dan wanneer ze dit contant doen. Op hun betaalrekening staat vaak meer geld dan dat ze contant bij zich hebben. Als organisatie kan je hier goed op inspelen door bijpassende producten aan te bieden bij een bepaald product, zoals een stuk appeltaart bij de koffie bijvoorbeeld. Dit zorgt voor een hogere omzet. Daarnaast zorgen pinbetalingen voor een hogere tevredenheid. De meeste consumenten betalen tegenwoordig liever door middel van pin, dan contant. Alleen dit is al een reden waarom jouw organisatie pinbetalingen moet accepteren. Ook ben je minder tijd kwijt aan het beheer van contant geld. Denk bij het verwerken van contant geld aan het opmaken van de kas, het boeken van transacties en het regelen van wisselgeld. Het is allemaal extra werk wanneer je dit vergelijkt met het verwerken van pinbetalingen.
Welke soorten pin betalingen zijn er?
Er zijn verschillende manieren van pinbetalingen. Hieronder lees je deze manieren met de voor- en nadelen.
Traditionele betaling (fysieke pinbetaling)
In de loop van de jaren zijn er steeds meer manieren om betalingen uit te voeren op een pinautomaat. De meest traditionele manier van pinnen is om je betaalkaart in de pinautomaat te steken waarna je vervolgens je pincode invoert om de betaling te voltooien. Een voordeel hierbij is dat je geen contant geld meer op zak hoeft te hebben. Een nadeel van deze manier van betalen is wel dat je hierbij altijd je pas bij de hand moet hebben en een pincode moet invoeren met de kans dat deze kan worden afgekeken.
Contactloze pinbetaling
Naast de fysieke pinbetaling is het al 10 jaar mogelijk om contactloze pinbetalingen te doen. Hierbij gebruik je ook je pinpas, maar houd je deze tegen de lezer van de pinautomaat om de transactie uit te voeren. Wanneer het bedrag lager is dan €50 euro is het niet nodig om je pincode in te voeren en wordt de transactie direct afgerond. Een groot voordeel van deze manier van betalen is dat het heel snel gaat, voor zowel de klant als de winkelier, en het gegarandeerd een veilige manier van betalen is. Je persoonlijke gegevens worden beschermd en je hoeft geen pincode in te voeren. Een nadeel hierbij is wel dat er eerder misbruik kan worden gemaakt. Wanneer je betaalkaart in verkeerde handen valt, kan die persoon contactloze transacties uitvoeren zonder een pincode in te hoeven voeren.
Mobiele pinbetaling
Om het consumenten nog eenvoudiger te maken is het tegenwoordig ook mogelijk om te betalen met je mobiele telefoon. Hierbij laat je je pinpas thuis en gebruik je je telefoon om een pinbetaling te doen. Je houdt je telefoon, net zoals je pinpas, tegen de lezer aan van de pinautomaat om de transactie uit te voeren. Na het horen van drie pieptonen weet je dat de betaling is geslaagd. Een nadeel van deze manier van betalen is wanneer je telefoon leeg is, dan lukt het niet om op deze manier te betalen.
Online pinbetaling
Ten slotte is het mogelijk om je betalingen online te doen. Denk hierbij aan een transactie via iDeal wanneer je een product koopt via een webshop bijvoorbeeld. Hierbij voer je je bankgegevens in of scan je de QR-code op je scherm. Een voordeel is dat de ontvanger direct het geld op zijn/haar bankrekening ontvangt. Een nadeel is dat je betaalt vóór je je product hebt ontvangen. Mocht je het gekochte product niet willen houden, dan moet je het geld zelf terugvorderen.
Voordelen van pin betalingen
Er zijn een aantal grote voordelen om pinbetalingen te accepteren voor jouw organisatie. Deze voordelen lees je hieronder:
Vermindering van contant geld
Zoals eerder genoemd ben je met minder contant geld in kas minder tijd kwijt met het opmaken van de kas en het zorgen voor wisselgeld voor de consument. Ook zorg je ervoor dat de kans op diefstal wordt verkleind, omdat de transacties digitaal plaatsvinden. Daarnaast heb je eenvoudig en snel een volledige registratie van de gemaakte transacties. Het scheelt je dus ook veel tijd om de betalingen te verwerken.
Veiligere en snellere transacties
Met pinbetalingen garandeer je een veilige manier van betalen. Alleen het tijdstip en het bedrag van de pinbetaling worden namelijk geregistreerd. Als consument laat je dus geen persoonlijke gegevens achter. Daarnaast zorgen pinbetalingen voor snellere transacties, omdat je niet bezig hoeft te zijn met wisselgeld. Zo kan je meerdere consumenten helpen in een kortere tijd. Dit zorgt weer voor een hogere omzet en een betere service.
Minder risico op fraude
Door de consumenten te laten betalen via een pinautomaat heb je minder contant geld in kas. Hiermee is er minder risico is op fraude met nepgeld bijvoorbeeld. Ook maak je het minder aantrekkelijk om te stelen, omdat er minder contant geld aanwezig is.
Consumenten doen eerder een impuls aankoop
Het is bewezen dat consumenten meer open staan voor een impulsaankoop bij een pinbetaling. Als bedrijf kan je hier handig op inspelen door actieproducten aan te bieden bij de kassa. Omdat klanten eerder geneigd zijn om zo’n aankoop te doen, verkoop je als bedrijf meer producten wat weer zorgt voor een hogere omzet.
Integratie van pin betalingen
Mocht je je organisatie nog runnen zonder de mogelijkheid voor pinbetalingen, dan is het eenvoudig om deze binnen je bedrijf te integreren. Zo bieden we bij Twelve verschillende mobiele pinautomaten die je kunt huren of kopen. Onze pinautomaten zijn geschikt voor iederen branche. Bij het aanschaffen van één of meerdere pinautomaten word je geadviseerd door onze specialisten die je helpen van het begin tot het eind, zodat jij zonder zorgen met pinbetalingen kunt werken! Wanneer je een pinautomaat aanschaft, wordt er een pincontract afgesloten waarbij een betalingsprovider gekozen moet worden. Bij Twelve kies je als provider voor je eigen bank, EMS of CCV. Het is goed om na te denken welke betalingsprovider het beste past bij je bedrijf. Zo heeft de ene betalingsprovider lagere maandelijkse kosten, maar betaal je per transactie weer minder transactiekosten dan bij de ander. Gemiddeld betaal je voor een contactloze betaling 17 cent en voor pinnen met insteek 18 cent (kvk.nl, 2023). Ook helpen we je hier graag om de juiste keuze te maken!
Pinnen promoten bij de consument
Als organisatie wil je graag dat je klanten bij je komen pinnen. Naast dat het voor beide partijen een snelle en veilige manier van betalen is, is pinnen ook goedkoper voor je bedrijf dan contante betalingen. Om dit te promoten bij je consument geeft de overheid gratis stickers uit die je plakt aan de voorkant van je bedrijf. Met slogans als ‘Klein bedrag, pinnen mag’ en ‘Pinnen? Ja graag’, weten consumenten dat er gepind kan worden en dat dit de voorkeur heeft voor jouw organisatie.
Pin betalingen met de kassasystemen van Twelve
(Contactloze) pinbetalingen is dé manier van betalen nu en voor de toekomst. Wanneer je je klanten de mogelijkheid biedt om te pinnen, hebben zij eerder de neiging om een impulsaankoop doen of iets extra’s te bestellen bij hun product. Het is een hele snelle en veilige manier van betalen en zorgt voor een hogere omzet. Mocht je nog twijfelen, dan zijn pinbetalingen zeker verstandig om te integreren in je bedrijf!
Naast de pinautomaten die wij bieden bij Twelve, hebben we ook verschillende kassasystemen die perfect aansluiten op onze pinautomaten. Zo hebben we onze kassasoftware geïntegreerd op één van de mobiele pinautomaten die we aanbieden, de PIO! Dit is een pinautomaat met onze gebruiksbriendelijke kassasoftware in één. Onze kassasoftware is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en iedereen kan en binnen no time mee aan de slag. Benieuwd naar onze betaaloplossingen? Neem contact met ons op en dan kijken onze specialisten met je mee!
