Er zijn een aantal trends die de afgelopen jaren herhaaldelijk teruggekomen zijn in blogs rondom aankomende festivalseizoenen. De opkomst van cashless bestellen en duurzaamheid zijn hierin de meest voorkomende. Dat is natuurlijk niet voor niets. Het zijn nu eenmaal belangrijke thema’s binnen de branche. Maar wat kan Twelve voor jouw organisatie betekenen als het aankomt op deze thema’s en wat kun je in 2025 van ons verwachten? Je leest het in deze blog.
De bestelwereld op evenementen anno 2025
In een eerdere blog schreven we al over het veranderende festivallandschap. We spraken hierover met Dominique Vijverberg, Head of Finance bij Apenkooi. In dit gesprek kwamen onder andere de stijgende kosten binnen de evenementenwereld aan bod. Organisaties zijn soms noodgedwongen om prijsverhogingen in inkoop, door te rekenen door het verhogen van ticket- of consumptieprijzen. Maar je wilt natuurlijk dat het verhogen van prijzen niet ten koste gaat van de bezoekerservaring. Het inzetten van nieuwe innovaties helpt jou om de doorloopsnelheid te verhogen, waardoor bezoekers in ieder geval sneller van hun bestelling kunnen genieten.
Onze mobiele bestelterminal met de voetjes van de vloer
Volgens Roos Potter, Cliënt Succes Manager bij Twelve, is er sprake van een toename in de inzet van mobiele bestelterminals tijdens festivals en bij evenementenlocaties. Een evenement vraagt om veel flexibiliteit van de organisatie. Zo is drukte vaak afhankelijk van veel verschillende factoren en daardoor onvoorspelbaar. Je hebt voorafgaand aan het event een schatting gemaakt van de hoeveelheid terminals die je over het terrein verspreidt, maar het kan tijdens het event blijken dat dit een verkeerde inschatting was. Wanneer je als organisatie kiest voor mobiele bestelsystemen heb je veel meer flexibiliteit en zet je de systemen eenvoudig in waar het op dat moment nodig is. Een van de grootste voordelen is namelijk dat deze terminals op batterij draaien en dus niet constant op stroom aangesloten hoeven te zijn.
Wifi, 4G of offline: op de mobiele bestelterminals kan het allemaal
De mobiele bestelterminals waarvoor onze software ontwikkeld is, hebben ook de mogelijkheid om met LTE/4G netwerk te verbinden wanneer er een SIM-kaart gebruikt wordt. Hiermee zijn deze niet meer volledig afhankelijk van Wifi. Mocht het voorkomen dat het netwerk geheel wegvalt, zowel Wifi als 4G, bieden de mobiele terminals van Adyen in samenwerking met Twelve ook offline pinnen aan. Dit is een back-up die bij voorkeur alleen ingezet wordt in geval van nood. Hiermee bieden onze mobiele bestelterminals jouw event de mogelijkheid om ongeacht de netwerkstatus draaiende te blijven.
Wij denken met je mee over duurzaamheid
Met de veranderende wetgeving rondom single-use-plastic (SUP) was het voor veel organisaties schakelen om ervoor te zorgen dat er een goed werkend statiegeldbeleid opgestart werd. Om efficiënt hiermee te kunnen werken, is het ook belangrijk dat de bestelsoftware hierop ingericht is. Met de software van Twelve stel je dit eenvoudig in. Zo voorkom je gedoe met statiegeld.
Voorkom voedselverspilling door geautomatiseerd voorraadbeheer
Niet alleen het beleid op SUP is een belangrijke ontwikkeling op het gebied van duurzaamheid, ook integraties voor beter voorraadbeheer zorgen ervoor dat jouw evenement een minder grote negatieve impact maakt op het milieu. Vooral bij meerdaagse festivals maakt goed voorraadbeheer écht een verschil. Het is ook slim om terug te kijken naar data van een voorgaande editie. Wat waren hardlopers en waar werd minder van verkocht? Op basis hiervan koop je gerichter in.
Volledig ontzorgd door onze samenwerkingen
Waar Twelve voorheen het gehele event draaide, van het leveren van de software tot de operatie, zijn we sinds 2024 overgegaan op de inzet van operationele partners. Partners zoals Moneycomb, Lubee, MMC, Event Engineers en Treevent zorgen er nu voor dat onze bestelsoftware optimaal draait in veel venues en op evenemententerreinen in Nederland én daarbuiten.
Met deze samenwerkingen zorgen we ervoor dat wíj ons kunnen focussen op het realiseren van de beste bestelsoftware voor de evenementenwereld. Onze partners kunnen zich ondertussen volledig focussen op waar zij goed in zijn: operationeel runnen van events. Kies je als organisatie voor Twelve, dan reken je dus nog altijd op de meest gebruiksvriendelijke bestelsoftware en daarnaast op de beste operationele service door één van onze partners. Dat is ‘The best of both worlds’.
